Vendeur SAV & Logistique

JOB LINK; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Vendeur SAV & Logistique pour son site à Bordeaux Lac. Vous serez en charge de la gestion des stocks et du service client, en assurant un accompagnement de qualité. Une première expérience en service après-vente est souhaitée, et vous apprécierez de travailler en équipe tout en développant des relations durables avec la clientèle. Ce poste se déroule sur une base de contrat intérimaire, offrant des horaires de 35 heures par semaine et une rémunération attractive.

Prestations

Primes de fin de mission

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience préalable dans le service après-vente souhaitée.
• Empathie et sens du service client requis.
• Punctualité, dynamisme et bonne présentation sont essentiels.

Responsabilités

• Assurer la logistique et la gestion des stocks.
• Accueillir et informer les clients sur leurs dossiers.
• Promouvoir les services et gérer le suivi des clients.

Connaissances

Relation client

Capacité d'écoute

Dynamisme

Esprit d'équipe

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Contexte

Responsable de Recrutement chez JobLink, je recrute pour mon client, leader dans la vente de produits multimédias et culturels, un VendeurSAV & Logistique F/H basé à Bordeaux Lac.

Vos missions :
Pôle logistique

– Assurer la bonne orientation de tous les produits pris en charge et leurs expéditions vers les prestataires;

– Fiabiliser la gestion stocks et veiller à la propreté au et bon état des produits stockés; Maitrise des outils informatique.

– Effectuer la mise en rayon des produits.

– Contrôler la réception de la marchandise ainsi que les retours faits par les clients

Pôle relationnel client

– Accueillir le client,assurer sa prise en charge et le suivi de son dossier;

–Informer le client de l’état d’avancement de son dossier et restituer les produits dans les meilleurs délais;

– Utiliser les outils informatiques d’enregistrement, réaliser la facturation de manière fiable, assurer l’encaissement, le suivi des devis et lagestion des relances clients;

– Proposer les services réparations ;

– Promouvoir les services et les avantages de l’enseigne.

Informations complémentaires:

–Localisation : Bordeaux Lac – accessible aux transports en commun;

–Contrat : mission en intérim avec possibilité de renouvellement

–Rythme hebdomadaire : 35h / semaine du lundi au samedi.

– Rémunération : 11.98€/ brut de l’heure + 10% IFM + 10%ICCP + TR 10€;

–Processus de recrutement : Premier échange téléphonique pour valider les modalités du poste ; Entretien visio d’une trentaine de minutes avec moi ; Entretien physique avec l’entreprise en recherche.

Profil

– Plus que votre formation, c’est votre expérience et votre passion pour la relation client qui feront de vous la/le candidat(e) idéal(e).

– Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser les clients;

– Personne de terrain, vous bénéficiez d’une première expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution;

– Vous êtes empathique et avez le sens du service client;

– Idéalement vous avez une première expérience dans l’animation d’équipes (résultats, processus, etc);

– Vous possédez le savoir-être attendu, à savoir : ponctualité, dynamisme, bonne présentation, goût du travail en équipe, etc.

Vous souhaitez rejoindre une société dynamique aux valeurs familiales ? Alors n’attendez plus et envoyez rapidement votre candidature à l’adresse suivante : [e-mail]