Vendeur Réparateur - H/F (CDI) Croix Blanche

Groupe FNAC DARTY SA; Palaiseau; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

WeFix By Fnac Darty recherche un ambassadeur(ice) en magasin pour accompagner les clients, diagnostiquer et réparer les appareils et vendre des smartphones reconditionnés. Après une formation complète, vous développerez à la fois les compétences techniques et commerciales et travaillerez à promouvoir une consommation plus responsable.

Vous rejoignez une équipe dynamique, axée sur la satisfaction client, l’autonomie et le développement rapide des compétences.

Formación

• Expérience désirée en vente et relation client.
• Bonne écoute et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter

Responsabilidades

• Animer le point de vente et attirer les clients.
• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Diagnostiquer et réparer des pannes grâce à la formation.
• Vendre des smartphones reconditionnés et promouvoir une consommation responsable.
• Résoudre avec talent les réclamations clients.

Conocimientos

Relation client

Autonomie

Esprit d'équipe

Management bienveillant

Pédagogie

Curiosité

Proactivité

Descripción del empleo

WeFix By Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnées ainsi que la réparation de tous types de téléphones, tablettes et ordinateurs mais également la vente de services. Nous comptons plus de 100 points de ventes implantés partout sur le territoire Français mais également chez nos amis les Belges!

Notre objectif: Accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes.

Qu'est-ce que tu souhaites apprendre un nouveau métier? Être autonome dans tes missions? Evoluer rapidement? Rejoins l’aventure WeFix!

Après six semaines de formation théorique et pratique, à distance et en présentiel, dispensée par nos formateurs, tu auras acquis une double compétence : technique et commerciale.

Véritable ambassadeur(drice) de WeFix, tes missions seront:

• De participer à l’animation de ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent d’attirer, orienter et fidéliser tes clients;
• De travailler en équipe pour développer les performances commerciales de ton point de vente et atteindre les objectifs ;
• De diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue;
• De vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation plus responsable ;
• De résoudre avec talent les éventuels réclamations clients.

Animé(e) par l’univers des nouvelles technologies, tu as très envie de participer au développement d'un concept innovant et ambitieux. Tu as idéalement une expérience dans la vente et/ou la relation client.

Chez WeFix nous recherchons une personnalité:

• Empathique, tu es à l’aise dans la relation avec le client ;
• Proactif tu sais anticiper et trouver des solutions;
• Autonome et rigoureux(se), tu aimes le défi et te dépasser au quotidien;
• Avec l’aptitude à manager de manière bienveillante, tu es intègre et à l’écoute;
• Pédagogue et disponible, tu accompagnes la montée en compétences technique et commerciale de ton équipe;
• Curieux(se) et force de proposition, tu as envie d’apprendre un nouveau métier;
• Dynamique, avec un brin d'audace, tu as une fibre commerciale débordante.

Rejoindre WeFix c’est l’opportunité d’intégrer une entreprise en hyper-croissance qui sait faire évoluer ses collaborateurs, et prône la bienveillance et l’écoute comme culture d’entreprise!

N’hésite plus, et postule!

* Ce poste n'est pas compatible avec un contrat à mi-temps, un CDD, une alternance ou un stage.

* Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap.