Vendeur Produits Techniques Expérimenté F/H

Fnac; Thiais; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La Fnac de Thiais recrute un Vendeur Expérimenté pour le département Produits Techniques. Vous êtes un ambassadeur de la relation client, capable de conseiller sur les produits et d’animer l’équipe.

Vous dynamisez les ventes, respectez les objectifs et assurez la satisfaction client au quotidien. Vous participez à l’intégration des nouveaux embauchés et contribuez à l’évolution de l’offre en magasin.

Qualifications

• Expérience réussie en vente et conseil client.
• Connaissance des produits techniques.
• Capacité à former et intégrer de nouveaux embauchés.

Responsabilités

• Vous accueillez, conseillez et vendez les produits et services adaptés.
• Vous concluez les ventes et maîtrisez les techniques de vente.
• Vous développez le chiffre d’affaires tout en respectant les objectifs.
• Vous garantissez la satisfaction client au quotidien.
• Vous mettez en œuvre les plans d’action pour rentabiliser les linéaires.
• Vous assurez le suivi des objectifs et proposez des évolutions de l’offre.
• Vous participez à l’intégration et à la formation des nouveaux embauchés.

Connaissances

Relation client

Vente & Conseil

Animation d'équipe

Produits Techniques

Formation

Bac + 2 commerce

Description du poste

Description Du Poste

La Fnac de Thiais recrute, pour son département Produits Techniques, un profil de Vendeur(se) Expérimenté(e).

Rattaché au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client.

Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Commercial auquel vous appartenez.

Vos Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous garantissez au quotidien la Satisfaction Client,
• Vous mettez en œuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires,
• Vous proposez et mettez en œuvre le suivi des objectifs,
• Vous êtes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du département,
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,

Votre Profil

De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques des produits.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.