Vendeur polyvalent F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Romorantin-Lanthenay; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe FNAC DARTY SA, à Romorantin-Lanthenay, recherche un vendeur capable d'accueillir, d'accompagner et de conseiller les clients sur divers produits et services. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative dans la vente et une excellente capacité d'écoute.

Les responsabilités incluent la vente, la gestion des stocks et la résolution des litiges. La polyvalence et l'aisance relationnelle sont des atouts majeurs pour réussir au sein de l'équipe.

Qualifications

• Expérience significative dans la vente.
• Excellente capacité d'écoute face aux clients.
• Polyvalence et adaptabilité nécessaires.
• Aisance relationnelle pour le travail d'équipe.
• Rigueur et organisation dans le travail.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
• Vendre des produits en valorisant les services Darty.
• Développer le chiffre d'affaires en respectant les objectifs.
• Contribuer à la rentabilité des rayons.
• Prendre en charge le Service Après-Vente.

Connaissances

Expérience dans la vente

Capacité d'écoute

Polyvalence

Aisance relationnelle

Rigueur

Organisation

Description du poste

Overview

Le magasin franchisé DARTY de ROMORANTIN-LANTHENAY (41) recherche un profil capable d’accueillir, d’accompagner et de conseiller le client sur les produits et services adaptés à ses besoins, en magasin et sur Darty.com.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et réalisez toute action complémentaire pour faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement, etc.).
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le chiffre d’affaires dans le respect des objectifs et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges et les problèmes rencontrés avec un produit.

Qualifications et profil

• Fort d’une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.
• Vous disposez d’une excellente capacité d’écoute face aux clients.
• Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.
• Votre aisance relationnelle facilite votre travail d’équipe.
• Vous faites preuve d’astuce, de rigueur et d’organisation.

Localisation

France, Centre-Val-De-Loire, 41 - LOIR ET CHER

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d’électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d’abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d’être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s’engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l’attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d’origine, d’âge, de handicap, de genre ou d’orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne.