Vendeur Itinérant Montres – Expérience Client & Merchandising

Swatch Group; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

OMEGA recherche un Vendeur Volant intervenant sur les points de vente parisiens (Champs-Elysées, Saint-Honoré, Sèvres, Champs-Élysées) afin de garantir une expérience client homogène et qualitative. Vous apportez un soutien opérationnel et assurez la continuité des activités tout en représentant l'image de la marque.

Le poste implique une forte adaptabilité, un sens du service client et le travail au sein d'une équipe internationale dans un environnement de vente premium à Paris.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur parcours d'achat.
• Réaliser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux des points de vente.
• Identifier les besoins de la clientèle et proposer une offre adaptée ainsi que des ventes complémentaires.
• Développer et fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé.
• Assurer le suivi des demandes clients et des dossiers de service après-vente.
• Mettre à jour les fichiers clients et participer aux actions CRM de la marque.
• Représenter les valeurs et l'image d'OMEGA auprès d'une clientèle locale et internationale.
• Intervenir au sein des différents points de vente du réseau en fonction des besoins de l'activité.
• S'adapter rapidement aux spécificités de chaque point de vente et de chaque équipe.
• Contribuer à la continuité de l'activité lors des absences, périodes de forte activité ou ouvertures exceptionnelles.
• Apporter un soutien aux équipes dans la mise en œuvre des opérations commerciales et des animations au sein des points de vente.
• Favoriser le partage des bonnes pratiques entre les différents points de vente.
• Participer à la mise en place et au maintien des vitrines conformément aux standards de la marque.
• Assurer la mise à l'heure, le contrôle et le remontage des montres exposées.
• Réceptionner et contrôler les marchandises.
• Participer aux inventaires et à la gestion des stocks.
• Veiller à la qualité de présentation des produits et de l'espace de vente.
• Garantir le respect des standards de merchandising et d'image de la Maison.
• Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures en vigueur.
• Participer au traitement des détaxes et des opérations administratives courantes.
• Assurer le suivi des réceptions marchandises, des mouvements de stock et des dossiers clients.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien des points de vente au sein desquels il intervient.
• Respecter les procédures de sécurité et de contrôle interne applicables à chaque point de vente.

Description du poste

OMEGA recherche un Vendeur Volant intervenant sur les points de vente parisiens (Champs-Elysées, Saint-Honoré, Sèvres, Champs-Élysées) afin de garantir une expérience client homogène et qualitative. Vous apportez un soutien opérationnel et assurez la continuité des activités tout en représentant l'image de la marque.

Le poste implique une forte adaptabilité, un sens du service client et le travail au sein d'une équipe internationale dans un environnement de vente premium à Paris.