Ambassadeur OMEGA en Boutique – Vente & Service Client

Swatch Group; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le Vendeur Omega H/F contribue au développement des ventes et au rayonnement de la marque au sein des Galeries Lafayette Haussmann, en offrant à chaque client une expérience d'achat conforme aux standards d'excellence de la Maison.

Ambassadeur de la marque, il conseille, accompagne et fidélise la clientèle, veille à la présentation et au bon fonctionnement du point de vente, et participe activement aux actions de fidélisation et à la gestion administrative.

Qualifications

• Vendeur OMEGA contribuant au développement des ventes et au rayonnement de la marque.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat.
• Participer à la gestion et à la présentation du point de vente selon les standards de la marque.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat.
• Réaliser les ventes en point de vente, à distance ou lors d'actions spécifiques.
• Développer et fidéliser la clientèle avec un suivi personnalisé.
• Assurer le service après-vente et le traitement des demandes clients.
• Gérer et développer le fichier clients.
• Participer aux actions de fidélisation et de communication client.
• Préparer les mailings et les envois destinés à la clientèle.
• Participer à la mise en place et au renouvellement des vitrines.
• Assurer la mise à l'heure, le contrôle et le remontage des montres exposées.
• Participer au démontage et à la réorganisation des vitrines.
• Veiller à la bonne présentation de l'espace de vente et au respect des standards de la marque.
• Garantir la propreté, l'entretien et la mise en valeur des vitrines, mobiliers d'exposition et comptoirs de vente.
• Réaliser les opérations d'encaissement conformément aux procédures en vigueur.
• Participer à la gestion du fonds de caisse et aux opérations bancaires associées.
• Assurer le traitement des détaxes.
• Participer à la gestion des commandes clients et des mouvements de marchandises.
• Assurer le suivi des réceptions de marchandises et des confiés.
• Contribuer à la tenue des documents et outils de gestion du point de vente.
• Participer à la continuité des activités opérationnelles de la boutique selon les besoins du service.

Skills

Relation client

Vente

Fidélisation

Encaissement

Job description

Le Vendeur Omega H/F contribue au développement des ventes et au rayonnement de la marque au sein des Galeries Lafayette Haussmann, en offrant à chaque client une expérience d'achat conforme aux standards d'excellence de la Maison.

Ambassadeur de la marque, il conseille, accompagne et fidélise la clientèle, veille à la présentation et au bon fonctionnement du point de vente, et participe activement aux actions de fidélisation et à la gestion administrative.