Vendeur Conseil Beauté H/F

Monoprix; Nice; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Monoprix, enseigne du GROUPE CASINO, recherche un(e) conseiller(ère) beauté en magasin à Nice, spécialisé(e) rayon Beauté/Parfumerie. Vous conseillez, accueillez et proposez une routine personnalisée adaptée aux besoins des clients.

Vous maîtrisez les gestes du métier: démonstration, gestion caisse et stocks, et vous savez créer une expérience client qui donne envie de revenir. Une première expérience en vente ou formation esthétique est appréciée.

Qualifications

• Maîtriser les gestes du métier : techniques de vente, routine beauté, démonstration propre, gestion caisse & stocks, indicateurs commerciaux.
• Univers soin, maquillage et parfum; savoir composer une routine personnalisée.
• Savoir allier service, écoute et empathie quel que soit le client.
• Avoir pep's, relever les challenges et viser les résultats sans perdre la bonne humeur.
• Fiable, ponctuel(le), esprit d'équipe et capacité à tenir le cap lors des pics d'activité.
• Sens du détail: rayon propre, produits bien mis en scène, merchandising carré.
• Une première expérience en vente ou formation esthétique est souhaitée; curiosité pour les tendances beauté.

Responsibilities

• Accueil & expérience client: accueillir chaque client avec service et expertise et créer une relation de confiance.
• Vente & développement du CA: proposer des solutions beauté complètes et maîtriser la vente additionnelle et la vente croisée.
• Fidélisation & services: créer une relation durable et promouvoir les services click & collect, commandes et livraison.
• Animation commerciale & mise en avant des marques: participer aux animations beauté et raconter le produit et son utilisation.
• Merchandising, hygiène & excellence opérationnelle: rayon propre, prix et facing; gestion des testeurs et des stocks.
• Encaissement & respect des procédures: encaissements, retours et échanges selon les procédures.

Skills

Techniques de vente

Routine beauté

Démonstration produit

Gestion caisse & stocks

Indicateurs commerciaux

Service client et écoute

Education

Formation en vente ou esthétique

Job description

Les missions du poste

Monoprix est une enseigne du GROUPE CASINO. Leader du commerce de centre-ville avec une présence dans plus de 250 villes en France, ses 21 000 collaborateurs animent au quotidien 800 magasins, avec trois formats d'enseigne - Monoprix, monop' et Naturalia - et deux sites e-commerce, monoprix.fr et Sarenza. En 2019, le groupe réalise 5 milliards d'euros d'activités. Première enseigne généraliste à référencer un produit bio en 1990, Monoprix n'a cessé d'amplifier sa stratégie au service d'une alimentation plus responsable. Aujourd'hui, l'enseigne propose une offre très large de près de 700 références alimentaires responsables (bio, équitable ou pêche responsable).

Vous aimez conseiller, écouter, sublimer ?Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votre talent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil & expérience client

Parce qu'un sourire, ça change tout.

• Accueillir chaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créer cette relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliser un diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur... même pour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construire un parcours conseil aux petits soins : découverte recommandation démonstration conclusion (le tout avec votre touche perso).
• Offrir un vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer... bref, transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente & développement du CA

Parce que le conseil, c’est bien... mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux.

• Proposer LA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
• Maîtriser l’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’est important), et de la vente croisée (maquillage soin parfum).
• Relever nos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour, de la semaine... et du mois.

Fidélisation & services

Parce qu’un client satisfait, c’est un client qui revient.

• Créer une relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui font la différence.
• Promouvoir nos services malins : click & collect, commandes, livraison... tout ce qui simplifie la vie de nos clients.

Animation commerciale & mise en avant des marques

Parce qu’un rayon qui vit... attire.

• Participer aux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts... et donner envie rien qu'en en parlant.
• Maîtriser l’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et comment il s’utilise.

Merchandising, hygiène & excellence opérationnelle

Parce que ce qui est beau... se vend mieux.

• Assurer un rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respect des planogrammes.
• Gérer les testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité - parce que personne n'aime les testeurs douteux.
• Piloter les stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates... rien ne vous échappe.

Encaissement & respect des procédures

Parce que la fin du parcours client doit être aussi fluide que le début.

• Effectuer encaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures, sans perdre le sourire.

Le profil recherché

Vous êtes la pépite que l'on cherche si...

• Vous maîtrisez les gestes du métier : techniques de vente, routine beauté, démonstration (propre, toujours), gestion caisse & stocks, indicateurs commerciaux.
• Les univers soin, maquillage et parfum n'ont (presque) plus de secrets pour vous, et composer une routine personnalisée vous semble naturel.
• Vous savez allier service, écoute et empathie, quel que soit le niveau d'expertise du client.
• Vous avez du pep's, aimez relever les challenges et viser les résultats sans perdre votre bonne humeur.
• Vous êtes fiable, ponctuel(le), aimez l'esprit d'équipe et tenez le cap même pendant les pics d'activité.
• Le sens du détail, c'est votre marque de fabrique : rayon propre, produits bien mis en scène, merchandising carré.
• Idéalement, vous avez déjà une première expérience en vente (bonus si c'était en beauté/parfumerie !) ou une formation en vente ou esthétique, et vous avez une forte appétence pour les tendances beauté. Curieux(se) dans l'âme, vous aimez vous former, découvrir les nouveautés et rester à jour sur ce qui fait vibrer le rayon.

Bienvenue chez Monoprix

Monoprix est une enseigne du GROUPE CASINO. Leader du commerce de centre-ville avec une présence dans plus de 250 villes en France, ses 21 000 collaborateurs animent au quotidien 800 magasins, avec trois formats d'enseigne - Monoprix, monop' et Naturalia - et deux sites e-commerce, monoprix.fr et Sarenza. En 2019, le groupe réalise 5 milliards d'euros d'activités. Première enseigne généraliste à référencer un produit bio en 1990, Monoprix n'a cessé d'amplifier sa stratégie au service d'une alimentation plus responsable. Aujourd'hui, l'enseigne propose une offre très large de près de 700 références alimentaires responsables (bio, équitable ou pêche responsable).

Vous êtes la pépite que l'on cherche si...

• Vous maîtrisez les gestes du métier : techniques de vente, routine beauté, démonstration (propre, toujours), gestion caisse & stocks, indicateurs commerciaux.
• Les univers soin, maquillage et parfum n'ont (presque) plus de secrets pour vous, et composer une routine personnalisée vous semble naturel.
• Vous savez allier service, écoute et empathie, quel que soit le niveau d'expertise du client.
• Vous avez du pep's, aimez relever les challenges et viser les résultats sans perdre votre bonne humeur.
• Vous êtes fiable, ponctuel(le), aimez l'esprit d'équipe et tenez le cap même pendant les pics d'activité.
• Le sens du détail, c'est votre marque de fabrique : rayon propre, produits bien mis en scène, merchandising carré.
• Idéalement, vous avez déjà une première expérience en vente (bonus si c'était en beauté/parfumerie !) ou une formation en vente ou esthétique, et vous avez une forte appétence pour les tendances beauté. Curieux(se) dans l'âme, vous aimez vous former, découvrir les nouveautés et rester à jour sur ce qui fait vibrer le rayon.

Rejoindre MONOPRIX, c'est intégrer un groupe engagé pour la diversité et l'inclusion. Ensemble, faisons de nos différences une force

En bref : si vous aimez la beauté, les clients... et quand tout est parfaitement fait : rejoignez-nous !

Le groupe PLESIO réinvente le commerce de proximité. Porté par ses marques emblématiques - Monoprix, Casino, Spar, Vival, Cdiscount, Franprix, Naturalia - et une vision ambitieuse à horizon 2030, il offre à ses collaborateurs une aventure humaine et commerciale unique.

Compétences : Relation Client, conseil beauté