VENDEUR COMPTOIR F/H

Apecita; Pontarlier; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Apecita recherche un vendeur comptoir pour son magasin de pièces detachées dans l'agriculture, l'industrie et le BTP à Pontarlier. CDI et salaire brut annuel entre 26 et 29 K€.

Vous accueillerez les clients, conseillerez sur les produits et gérerez les commandes et devis selon les procédures internes. Vous ferez l'accueil, la vente, la mise en rayon, le suivi des commandes et la gestion des stocks, tout en assurant le service après-vente et le respect des règles de sécurité.

Qualifications

• Formation : Pas d'exigence de formation
• Expérience requise : Confirmé (4-6 ans)
• Langues : Français (Opérationnel/Technique)

Responsabilités

• Accueillir les clients au comptoir et les renseigner avec courtoisie
• Identifier précisément leurs besoins
• Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins
• Présenter les caractéristiques, disponibilités et conditions de vente des produits
• Répondre aux demandes d'informations techniques de premier niveau
• Orienter le client vers le responsable ou le service compétent lorsque nécessaire
• Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme
• Répondre au téléphone et renseigner les clients
• Réaliser les ventes au comptoir
• Établir les devis et bons de commande selon les procédures de l'entreprise
• Enregistrer les commandes dans le logiciel commercial
• Vérifier les prix, références, quantités et conditions commerciales
• Proposer des produits complémentaires ou de substitution lorsque cela est pertinent
• Assurer le suivi des commandes clients
• Préparer les commandes à remettre aux clients
• Préparation et suivi des devis clients
• Maintenir le comptoir, les rayons et les espaces de vente propres et rangés
• Veiller à la bonne présentation des produits
• Assurer la mise en rayon et le réassort journalier
• Participer au rangement et au stockage des produits
• Signaler les anomalies de stock, produits manquants ou détériorés
• Veiller à l’identification et au bon rangement des produits
• Mettre en avant les promotions magasin
• Gestion du SAV et des garanties dans son ensemble
• Participer à la préparation des commandes
• Réceptionner et contrôler les marchandises
• Vérifier les quantités et références livrées
• Participer aux opérations d’inventaire
• Remplacer ponctuellement un collègue sur certaines tâches du magasin
• Participer à la mise en place d’actions commerciales
• Assurer toute mission complémentaire relevant de ses compétences et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.

Connaissances

Connaissances agricoles

Techniques de vente

Accueil client

Identifier besoin client

Connaissance produits

Logiciel de vente

Préparer commande

Rangement et sécurité

Outils

Logiciel de caisse

Description du poste

Type de contrat : CDI (public, privé, intérim, concours, VRP…)

Salaire brut annuel : de 26 a 29 K€ (Mutuelle, primes selon activités)

Référence : AA008963

Descriptif du poste

FLEXI-PIECES, magasin de pièces détachées dans l'agricole, l'industrie et le BTP, recherche un vendeur comptoir.

Missions :

Accueil et relation client

• Accueillir les clients au comptoir et les renseigner avec courtoisie
• Identifier précisément leurs besoins
• Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins
• Présenter les caractéristiques, disponibilités et conditions de vente des produits
• Répondre aux demandes d'informations techniques de premier niveau
• Orienter le client vers le responsable ou le service compétent lorsque nécessaire
• Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme
• Répondre au téléphone et renseigner les clients

Vente et gestion des commandes

• Réaliser les ventes au comptoir
• Établir les devis et bons de commande selon les procédures de l'entreprise
• Enregistrer les commandes dans le logiciel commercial
• Vérifier les prix, références, quantités et conditions commerciales
• Proposer des produits complémentaires ou de substitution lorsque cela est pertinent
• Assurer le suivi des commandes clients
• Préparer les commandes à remettre aux clients
• Préparation et suivi des devis clients

Gestion des marchandises, tenue du magasin et sécurité

• Maintenir le comptoir, les rayons et les espaces de vente propres et rangés
• Veiller à la bonne présentation des produits
• Assurer la mise en rayon et le réassort journalier
• Participer au rangement et au stockage des produits
• Signaler les anomalies de stock, produits manquants ou détériorés
• Veiller à l’identification et au bon rangement des produits
• Mettre en avant les promotions magasin
• Gestion du SAV et des garanties dans son ensemble

Activités complémentaires

• Participer à la préparation des commandes
• Réceptionner et contrôler les marchandises
• Vérifier les quantités et références livrées
• Participer aux opérations d’inventaire
• Remplacer ponctuellement un collègue sur certaines tâches du magasin
• Participer à la mise en place d’actions commerciales
• Assurer toute mission complémentaire relevant de ses compétences et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.

Profil souhaité

Compétences requises

• Connaissances agricoles obligatoires
• Maîtriser les techniques de vente et d'accueil client
• Savoir identifier le besoin d’un client
• Connaître les produits commercialisés ou être capable d'acquérir rapidement les connaissances nécessaires
• Savoir utiliser un logiciel de vente, de gestion commerciale ou de caisse
• Savoir préparer et contrôler une commande
• Être capable de manipuler et ranger les marchandises dans le respect des règles de sécurité

Formation : Pas d'exigence de formation

Expérience requise : Confirmé (4-6 ans)

Langues : Français (Opérationnel/Technique)

Conditions

Statut : Non cadre