VENDEUR COMPTOIR F/H

France Travail; Pontarlier; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

FLEXI-PIECES, magasin de pièces détachées dans l'agricole, l'industrie et le BTP, à Pontarlier, cherche un vendeur comptoir pour accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et identifier précisément leurs besoins.

Vous conseillerez les produits, présenterez caractéristiques et disponibilités, gérerez les commandes et devis, enregistrerez les ventes et assurerez le suivi jusqu'à la remise.

Qualifications

• Maîtriser les techniques de vente et d'accueil client.
• Savoir identifier le besoin d'un client.
• Connaître les produits commercialisés ou être capable d'acquérir rapidement les connaissances nécessaires.
• Savoir utiliser un logiciel de vente, de gestion commerciale ou de caisse.
• Savoir préparer et contrôler une commande.
• Être capable de manipuler et ranger les marchandises dans le respect des règles de sécurité.

Responsabilités

• Accueil et relation client.
• Réaliser les ventes au comptoir et établir devis et bons de commande selon les procédures.
• Enregistrer les commandes dans le logiciel commercial et vérifier les prix et références.
• Proposer des produits complémentaires ou de substitution.
• Assurer le suivi des commandes clients et la mise en rayon.
• Gérer les stocks, le rangement et la sécurité du magasin.
• Gérer le SAV et les garanties dans l'ensemble.

Description du poste

FLEXI-PIECES, magasin de pièces détachées dans l'agricole, l'industrie et le BTP, recherche un vendeur comptoir.Missions :Accueil et relation clientAccueillir les clients au comptoir et les renseigner avec courtoisieIdentifier précisément leurs besoinsConseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoinsPrésenter les caractéristiques, disponibilités et conditions de vente des produitsRépondre aux demandes d'informations techniques de premier niveauOrienter le client vers le responsable ou le service compétent lorsque nécessaireGérer les éventuelles réclamations avec professionnalismeRépondre au téléphone et renseigner les clientsVente et gestion des commandesRéaliser les ventes au comptoirÉtablir les devis et bons de commande selon les procédures de l'entrepriseEnregistrer les commandes dans le logiciel commercialVérifier les prix, références, quantités et conditions commercialesProposer des produits complémentaires ou de substitution lorsque cela est pertinentAssurer le suivi des commandes clientsPréparer les commandes à remettre aux clientsPréparation et suivi des devis clientsGestion des marchandises, tenue du magasin et sécuritéMaintenir le comptoir, les rayons et les espaces de vente propres et rangésVeiller à la bonne présentation des produitsAssurer la mise en rayon et le réassort journalierParticiper au rangement et au stockage des produitsSignaler les anomalies de stock, produits manquants ou détériorésVeiller à l'identification et au bon rangement des produitsMettre en avant les promotions magasinGestion du SAV et des garanties dans son ensembleActivités complémentairesParticiper à la préparation des commandesRéceptionner et contrôler les marchandisesVérifier les quantités et références livréesParticiper aux opérations d'inventaireRemplacer ponctuellement un collègue sur certaines tâches du magasinParticiper à la mise en place d'actions commercialesAssurer toute mission complémentaire relevant de ses compétences et nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise.Compétences requisesConnaissances agricoles obligatoiresMaîtriser les techniques de vente et d'accueil clientSavoir identifier le besoin d'un clientConnaître les produits commercialisés ou être capable d'acquérir rapidement les connaissances nécessairesSavoir utiliser un logiciel de vente, de gestion commerciale ou de caisseSavoir préparer et contrôler une commandeÊtre capable de manipuler et ranger les marchandises dans le respect des règles de sécurité

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles

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