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RecrutOr recherche un agent relation client pour répondre aux appels, mails et chats des clients professionnels. Vous identifierez les pièces adaptées et fournirez les références correspondant aux véhicules demandés.
Vous saisirez les commandes et établirez des devis via notre gestcom, en renseignant clients sur les prix, délais, nouveaux produits et opérations commerciales. Poste idéal pour renforcer le service après-vente et la satisfaction des clients professionnels.
Répondre aux appels, mails et chat des clients professionnels en limitant l'attente
Savoir identifier les pièces de grande vente et les pièces techniques sur les différentes interfaces à disposition Fournir aux clients la ou les références des pièces en s'assurant que celles-ci soient bien pour le véhicule demandé
Saisir des commandes, établir des devis sur notre gestcom
Renseigner les clients : prix, délai, nouveaux produits, opérations commerciales