Vendeur - CDD (H/F)

Nestlé; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prime trimestrielle sur objectifs

Participation et intéressement

Forfait mobilité durable / rembourse.

Avantages CSE

Formation continue

Résumé du poste

Nestlé, via sa boutique Nespresso à Strasbourg, recherche un vendeur(se) pour accueillir, conseiller et fidéliser les clients, tout en promouvant les produits et services Nespresso avec personnalisation.

Vous intégrerez une équipe dynamique, respecterez les process, participerez aux objectifs collectifs et bénéficierez d’un parcours de formation et d’un cadre proactif pour développer votre expertise et votre évolution professionnelle.

Qualifications

• Profil débutant ou expérimenté, vous saurez offrir le meilleur service et fidéliser les clients.
• Esprit commerçant et sens du service au client au cœur de votre quotidien.
• Vous saurez jongler avec plus de 80 références et utiliser différents outils et flux clients.

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser.
• Vous développez les ventes en proposant les produits Nespresso de manière personnalisée.
• Vous incarnez les valeurs et engagements Nespresso (recyclage, B Corp, AAA).
• Vous appliquez les processus (gestion des commandes, espace dégustation, base de données clients).
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs de la boutique.

Connaissances

Vente

Relation client

Esprit d'équipe

Organisation

Description du poste

La boutique de Strasbourg recherche un ou une vendeur(-se) dès que possible jusque fin décembre !

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser
• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client
• Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…)
• Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…)
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Prêt(e) à relever le challenge?

CE QU’ON VOUS PROPOSE

• CDD jusque fin décembre et Salaire fixe sur 13 mois à partir de 1924€ bruts/mois
• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte)
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 12,20€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 600€ nets/an
• Avantages CSE : Remboursement «Loisirs et Vacances», chèques cadeaux…
• Planning connu 6 semaines à l’avanceet 12 samedis de repos par an
• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée
• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes
• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau

CE QU’ON ATTEND DE VOUS

Débutant(e) ou expérimenté(e): tous les profils trouveront leur place chez Nespresso. Ce qui est important pour nous c’est:

• Vous aimez la vente! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique
• On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client: vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients
• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif: ce sont des valeurs essentielles chezNespresso
• Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque: nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients

Et si le café n’est pas votre tasse de thé? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner!

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1: Parce que vous n’êtes pas qu’un CV, nous vous invitons à découvrir vos compétences avec notre titre immersif pour mieux plonger dans l’univers Nespresso. Pas de panique, l’évaluation est rapide (environ 10 minutes) et se concentre uniquement sur les compétences liées au métier de vendeur en boutique.

2: Ça s’est bien passé? La boutique / l’équipe recrutement vous appelle pour un entretien.

3 : Ça y est! Vous êtes arrivés au bout du process !

Vous êtes en situation de handicap? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

CULTIVONS ENSEMBLE LE MEILLEUR EN CHACUN DE NOUS
Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier ! Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B), nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. En tant qu'entreprise engagée et certifiée Bcorp, nous agissons chaque jour pour préserver l’avenir du café en prenant soin de l’environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d’évolution et un parcours de formation complet, Nespresso, certifiée Top Employer, est l’endroit idéal pour faire grandir votre carrière.

Rejoignez-nous et découvrez une entreprise innovante où travailler rime avec passion!

Pour en savoir plus sur nos engagements ainsi que sur notre culture d’entreprise et nos métiers, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle