VENDEUR CALL CENTER POIDS LOURDS H/F

Genuine Parts Company; Hayard; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Remboursement de 50% des titres de ré-

Formation et mobilité interne

Cooptation nationale attractive

Job summary

Alliance Automotive Group, filiale française du groupe Genuine Parts Company, recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) en CDI pour accompagner les professionnels et développer le chiffre d'affaires du secteur, en vous appuyant sur une connaissance des pièces détachées et un sens du service client.

Vous travaillerez en équipe dans l'agence locale, gérerez les devis, suivrez les commandes et assurerez les échanges directs avec les clients, tout en valorisant la formation et l'évolution au

Qualifications

• CAP ou BTS vente spécialisée ou mécanique automobile requise.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Rigoureux(se) et organisé(e), qualités relationnelles fortes.

Responsibilities

• Contacter la clientèle au téléphone et répondre à ses besoins.
• Identifier le besoin, conseiller le client.
• Rechercher les pièces dans nos bases de données.
• Élaborer des devis.
• Traiter retours et réclamations.
• Traiter les commandes et assurer le suivi client.

Skills

Relation client

Aisance informatique

Rigoureux

Organisation

Education

CAP ou BTS vente spécialisée

BTS mécanique automobile

Tools

BASES DE DONNÉES PIÈCES DÉTACHÉES

Job description

L'ENTREPRISE :

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.

Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile.

En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.

LES MISSIONS :

Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.

Dans un contexte de création de poste au sein de l'agence, vous serez amené(e) à :

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Elaborer des devis
• Traiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

Vous rejoindrez une équipe de collaborateurs passionnés.

VOTRE PROFIL :

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile,
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.
Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide.

Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employé.

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI
• Rémunération fixe + variable de performance selon expérience
• Politique de cooptation nationale attractive
• Mutuelle d'entreprise et régime de prévoyance
• Remboursement de 50% des titres de transports
• Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)
• Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante
• Travail du lundi au vendredi