VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (H/F)

FRA 19 AAG Alliance Automotive Paris Nord C; Bobigny; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement de 50% des titres de ré

Formation et mobilité interne

Résumé du poste

Alliance Automotive Group recrute un vendeur Call Center Pièces Autos (H/F) pour notre agence de Saint Jean de la Ruelle. Vous travaillez au téléphone avec la clientèle, identifiez les besoins et conseillez, recherchez les références dans nos bases et élaborez des devis.

Profil CAP ou BTS en vente spécialisée ou mécanique auto, expérience dans la vente de produits techniques et connaissance des pièces détachées poids lourds.

Qualifications

• CAP ou BTS en vente spécialisée ou mécanique automobile exigé.
• Expérience dans la vente de produits techniques.
• Bonne connaissance des pièces détachées poids lourds souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques indispensable.

Responsabilités

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Échanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Élaborer des devis
• Traiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

Connaissances

Connaissance pièces détachées poids-lé

Maîtrise des outils informatiques

Formation

CAP ou BTS vente spécialisée / mécanique automobile

Description du poste

L’ENTREPRISE

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds. Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile. En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds. Nous recrutons pour notre filiale LAPAUZE, un Vendeur Call Center Pièces Autos (H/F) pour notre agence de SAINT JEAN DE LA RUELLE (45).

VOS MISSIONS

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Elaborer des devis
• Traiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

Vous rejoindrez une équipe d'une quarantaine de collaborateurs passionnés.

VOTRE PROFIL

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.

Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide.

INFOS COMPLEMENTAIRES

Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI

Rémunération fixe + variable de performance selon expérience

Politique de cooptation nationale attractive

Mutuelle d’entreprise et régime de prévoyance

Remboursement de 50% des titres de transports

Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)

Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante

Travail du lundi au vendredi

Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.

Since 1928, GPC has set the standards for performance and value for our customers and our stakeholders. Today, we’re proud to say we’re the largest global auto parts network and a leading industrial parts distributor, one that offers rewarding careers that combine small company feel with a global scale. Our strengths are in the relationships we build and the value we deliver by merging local expertise with a global force.