Veilleur/Réceptionniste de Nuit Hôtel 5 * (H/F) - CHATEAU L'HOSPITALET - GERARD BERTRAND

Gérard Bertrand Official; Narbonne; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur hôtelier à Narbonne recherche un professionnel dédié à l'accueil des clients et à la coordination des services dans un cadre idyllique. Le poste requiert une maîtrise de l'anglais et des compétences dans l'hôtellerie de luxe. Une prime de participation et des opportunités d'évolution sont offertes.

Prestations

Prime de participation

Opportunités d'évolution professionnelle

Possibilité d'hébergement

Qualifications

• Permis B et véhicule nécessaires.
• Expériences et références dans le secteur de l'Hôtellerie / Restauration de luxe appréciées.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients, les enregistrements et les départs.
• Rondes et surveillance des locaux.
• Propreté des espaces de réception.
• Renseigner la clientèle sur les prestations et tarifs.
• Assurer la bonne coordination entre les services.
• Promouvoir les services de l'établissement.

Connaissances

Maîtrise de l’anglais

Compétences en hôtellerie et restauration de luxe

Capacité d'écoute et coordination

Description du poste

Situé entre terre et mer, au cœur du massif protégé de La Clape, LE CHÂTEAU L'HOSPITALET est dédié au partage de l’Art de Vivre méditerranéen en associant un hôtel 5 étoiles, 3 restaurants, un SPA, une salle d'exposition, le festival Jazz à l'Hospitalet accueillant des artistes de renommée internationale, une boutique de dégustation et de nombreuses activités oenotouristiques.

Gérard Bertrand et l'équipe du Château l'Hospitalet, lancent leur appel à candidatures pour réunir autour d’eux, les meilleurs savoir-faire et personnalités.

Activités

• Assurer l’accueil des clients : enregistrer les arrivées (accompagner les clients vers leur chambre) et les départs (facturation)
• Assurer les rondes (parking, bâtiments hôtel, fermeture piscines etc.)
• Assurer la propreté des locaux et du matériel affecté à la réception
• Appliquer toutes les procédures de son service
• Être polyvalent dans son service et dans tous les services de l'hôtel
• Renseigner la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, informations touristique et culturelles…), les tarifs de l'hôtel, en respectant la politique tarifaire et commerciale définie par la direction STH
• Être à l'écoute du client et favoriser la bonne coordination de l'ensemble des services
• Être le garant du bon déroulement du séjour des clients de l'hôtel
• Avoir une démarche commerciale active lors de la présentation par téléphone de l'hôtel
• Proposer et vendre tous les autres services de l’établissement aux clients (restauration, boutique)
• Et plus largement, effectue toutes les tâches liées à la vie de la réception d'un hôtel.

Notre offre

• Un cadre de travail idyllique,
• Une équipe professionnelle et passionnée,
• Une prime de participation aux résultats économiques,
• Des opportunités d'évolution professionnelle,
• L'occasion de déguster un portefeuille de vins primés et admirés dans le monde entier,
• Possibilité d'hébergement pour une intégration dans les meilleures conditions.
• Maitrise de l’anglais obligatoire
• Expériences et références dans le secteur de l'Hôtellerie / Restauration de luxe serait un plus
• Permis B, véhicule nécessaire

A compétences égales, priorité aux personnes handicapées.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.