UN GESTIONNAIRE DE CLIENTELE BANQUE (H/F)

Alter Ego Tertiaire; Saint-Leu; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi spécialisée à La Réunion recherche un(e) Gestionnaire de Clientèle à Saint-Leu. Ce poste nécessite de gérer un portefeuille de clients particuliers, de proposer des solutions bancaires adaptées et d'assurer la fidélisation. Les candidats doivent avoir un Bac +2 et une solide expérience bancaire. Un environnement dynamique et des horaires flexibles sont offerts.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion d'un portefeuille clients en milieu bancaire.
• La certification AMF est un véritable atout pour ce poste.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients particuliers de manière autonome et proactive.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Service client

Techniques de vente

Relation de confiance

Formation

Bac +2 minimum en bancaire/commercial

Outils

Outils digitaux bancaires

Logiciels de gestion client

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Alter Ego Tertiaire est une agence de travail temporaire et de recrutement à La Réunion.

Notre équipe est située à Saint‑Gilles‑Les‑Hauts et intervient sur toute l'île pour le recrutement de profils tertiaires.

A propos du poste :

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD / CDI, recherche en urgence pour un de ses clients un(e) Gestionnaire de Clientèle (H / F), situé(e) à SAINT-LEU.

Vos missions principales :

• Gestion de portefeuille clients particuliers : Gérer un portefeuille de clients particuliers de manière autonome et proactive.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires et financiers.
• Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle en garantissant un service de qualité.
• Réaliser les opérations courantes liées à la gestion des comptes.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
• Appliquer les procédures internes et les réglementations en vigueur, notamment en matière de conformité.
• Horaires :

Mardi au vendredi : 08h05 - 12h20 / 13h25 - 17h10

Samedi : 08h05 - 12h35

Profil recherché :

• Formation et expérience :
• Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine bancaire ou commercial.
• Expérience confirmée dans la gestion d'un portefeuille clients en milieu bancaire.
• La certification AMF est un véritable atout pour ce poste.
• Compétences techniques :
• Maîtrise des produits bancaires courants.
• Bonne connaissance des techniques de vente et de conseil financier.
• Capacité à utiliser les outils digitaux bancaires et les logiciels de gestion client.
• Qualités personnelles :
• Sens du service client, écoute active et capacité à créer une relation de confiance.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Bon esprit d'équipe et goût du challenge commercial.