Un(e) Gestionnaire IML /Technicien(ne) informatique (H/F)

CAISSE D'ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SAN; Bordeaux; Hybride; EUR 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale à Bordeaux recherche un Gestionnaire IML / Technicien(ne) informatique pour installer et maintenir des équipements informatiques tout en traitant les demandes des utilisateurs. Des compétences en diagnostic et communication sont nécessaires. Ce poste est en CDI avec télétravail possible jusqu'à 120 jours par an.

Prestations

Participation employeur au prix du repas

Tickets restaurants

Participation sur abonnements transports

Mutuelle d'entreprise

CSE

Forfait mobilité douce

Qualifications

• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Installer et mettre à jour les logiciels et matériels des postes de travail.
• Traiter les demandes ou anomalies de fonctionnements des utilisateurs.
• Réaliser des opérations de gestion de parc informatique.
• Rédiger des supports d'information et de formation.

Connaissances

Connaissance des équipements informatiques

Connaissance générale des logiciels de base

Capacité à diagnostiquer une demande

Compétences en communication écrite et orale

Description du poste

Offre n° 199GQGC

Gestionnaire IML / Technicien(ne) informatique (H/F)

La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) est un organisme de Sécurité Sociale, structure privée chargée d'une mission de service public. Nous intervenons en Aquitaine auprès des salariés, des indépendants, des retraités et des entreprises de la région.

Responsabilités

• Installer et mettre à jour les logiciels et matériels des postes de travail et des périphériques associés, et les maintenir sur l'ensemble des sites (siège et sites extérieurs).
• Traiter à distance ou sur site les demandes ou anomalies de fonctionnements signalées par les utilisateurs.
• Analyser, diagnostiquer et prioriser les demandes à prendre en charge.
• Transférer les demandes à d'autres entités compétentes si nécessaire.
• Faire des préconisations pour éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents.
• Réaliser des opérations de gestion de parc informatique (enregistrement, contrôles ponctuels, mouvements des biens, inventaire).
• Constituer des bases de connaissances d'incidents, centraliser, analyser, transmettre les besoins d'amélioration des applications.
• Rédiger des supports d'information / formation pour les utilisateurs.
• Participer sur site et en extérieur aux événements nationaux ou internationaux.
• Réaliser des études et rapports associés dans son domaine d'activité.
• S'assurer du respect des procédures et modes opératoires ainsi que des délais de traitement des demandes.

Compétences recherchées

• Connaissance des équipements informatiques : poste de travail, périphériques, outils de communication.
• Connaissance générale des logiciels de base : OS, bureautiques, messagerie.
• Capacité à diagnostiquer une demande pour apporter les corrections nécessaires et identifier si elle relève de son niveau de compétence.
• Compétences en communication écrite et orale, adaptables aux interlocuteurs.

Conditions à remplir

• Permis B obligatoire.

Offre

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 35 h/semaine.
• Lieu : Cercle régional (siège et sites extérieurs). Télétravail possible jusqu'à 120 jours sous conditions.
• Type d'horaires : variable, 36–39 h hebdo + RTT calculés au prorata.
• Rémunération annuelle brute : 30 894,12 € sur 14 mois.
• Prime d'intéressement.
• Avantages : participation employeur au prix du repas, tickets restaurants ; participation mensuelle sur les abonnements transports à hauteur de 75 %; mutuelle d'entreprise ; CSE ; forfait mobilité douce.

Processus de recrutement

Les candidats retenus seront entendus par un jury après sélection sur dossier. Vous avez jusqu'au 7 novembre 2025 pour transmettre CV et lettre de motivation.

Contact

Merci de nous adresser un CV à jour.