UN CONSEILLER CLIENTELE EN ASSURANCE SAINT ANDRE (H/F)

Alter Ego Tertiaire; Saint-André; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurance, dans le cadre d'une mission en intérim à Saint André.

En agence, par téléphone et par e-mail, vous identifierez les besoins, conseillerez les clients sur les produits d'assurance et réaliserez les devis et souscriptions correspondantes.

Vous assurerez le suivi des contrats et contribuerez au développement du portefeuille client.

Responsibilities

• Accueil en agence, par téléphone et par email
• Identifier les besoins et conseiller les clients sur les produits d'assurance
• Réaliser les devis et assurer la souscription des contrats
• Suivre et actualiser les dossiers clients et les contrats

Job description

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurance, dans le cadre d'une mission en intérim. Le poste se situe à Saint André.

Les missions sont les suivantes :

Accueil et relation client

• Accueillir et renseigner les clients en agence, par téléphone et par e-mail ;
• Identifier les besoins et attentes des clients ;
• Assurer un accompagnement personnalisé et de qualité.

Conseil et vente

• Conseiller les clients sur les produits et garanties d'assurance adaptés à leurs besoins ;
• Réaliser les devis et assurer la souscription des contrats ;
• Présenter les garanties, conditions et services proposés ;
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.

Gestion et suivi des contrats

• Effectuer les modifications, renouvellements et mises à jour des contrats ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
• Traiter les demandes et réclamations de premier niveau ;
• Effectuer les relances nécessaires ;
• Saisir et actualiser les informations dans le logiciel de production.

Suivi commercial

• Participer au développement de l'activité de l'agence ;
• Identifier les opportunités commerciales ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
• Respecter les procédures internes et les règles de conformité.