Trust & Safety Manager (f/h/n)

OVH GmbH; Roubaix; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail hybride

Plan d'actionnariat salarié

Formation et certification en ligne

Crèche d'entreprise (selon site)

Reconnaissance de l'ancienneté

Subventions vacances et sport

Résumé du poste

OVHcloud recherche un Directeur Trust & Safety pour piloter l'équipe et garantir la conformité juridique des produits et services. Vous superviserez les signalements et les actions liées à la cybersécurité, en collaboration avec la direction juridique et les équipes opérationnelles.

Le poste requiert une expertise en droit numérique, LCEN/DSA et une expérience confirmée en management d'équipe. Télétravail hybride et perspective d’évolution au sein du Groupe sont offerts.

Qualifications

• Diplôme Bac+4 en informatique ou domaine pertinent et au moins 7 ans d'expérience dans le droit numérique.
• Expérience de mise en œuvre et amélioration de processus complexes impliquant des outils informatiques (>3 ans).
• Maîtrise du français et de l'anglais à un niveau professionnel.
• Capacité à saisir des sujets, pédagogie et opérationnalisation.

Responsabilités

• Gérer l'équipe Trust & Safety et veiller à la conformité et à la cybersécurité.
• Recruter etformer les collaborateurs et animer l'équipe avec des KPI alignés sur la stratégie du groupe.
• Protéger la réputation du Groupe et veiller au respect des lois et régulations applicables.
• Veille technologique et juridique en droit numérique (DSA et LCEN).

Connaissances

Gestion d'équipe

Conformité réglementaire

Veille juridique

Français et anglais professionnels

Formation

Bac+4 en informatique ou domaine pertinent

Bac+5 en domaine numérique (bonus)

Outils

Outils juridiques et de gestion de risques

Description du poste

1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist: Joanna Couffrand

2. Entretien avec le Manager: Xavier Barriere

3. Cas pratique (si pertinent) 4. Rencontre avec un pair, un membre de l'équipe ou de la direction 5. Débriefing ensemble

Les avantages

Une politique de télétravail hybride

Un plan d'actionnariat salarié

Un programme de reconnaissance de l'ancienneté

Des subventions vacances et sport

Berceau et crèche d'entreprise (selon site)

Des équipes multiculturelles

Des locaux bien équipés

Une plateforme de formation et de certification en ligne

Une offre d'accompagnement médical et social digitalisée pour vous et votre famille

OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun. Soyez libre d’être vous-même!

L'intelligence artificielle réinvente nos métiers au quotidien. Rejoignez-nous pour explorer ses immenses possibilités et coconstruire l'avenir!

Nous savons que les femmes peuvent parfois s'abstenir de postuler si elles ne répondent pas à 100% des critères d'une offre. Nous souhaitons clarifier : nos fiches de poste sont des repères, pas des barrières. Nous avons hâte de recevoir votre candidature.

Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y! Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.

Vos principales responsabilités

• Vous évoluerez à l’indépendamment de l'équipe Cyber qui pour missions de traitement des sujets liés à la gestion des signalements de contenu illicite et à la mise en conformité du Groupe et notamment à la réglementation en matière de cybersécurité et de droit numérique.
• Vous managerez l’équipe Trust & Safety au quotidien sur l’ensemble des missions, et partagerez votre vision pour l’équipe à moyen et long terme soit à l’indépendamment de l’équipe Cyber et plus largement à l’ensemble de la direction juridique.
• Vous contribuerez à protéger la réputation du Groupe en veillant au respect des lois et régulations applicables.
• Vous assurerez un veille technologique et juridique proactive en matière de droit numérique, permettant de détecter les évolutions technologiques et réglementaires susceptibles d'impacter le travail de l’équipe Trust & Safety.

Management et animation de l’équipe

• Recruter et former les nouveaux collaborateurs/collaboratrices
• Animer l’équipe au quotidien et développer les talents tout en respectant les valeurs de l’entreprise
• Animer la performance individuelle et collective à travers des KPI adaptés, en lien avec la stratégie du Département et du Groupe

Assurer la bonne intégration de l’équipe dans le collectif de la Direction Juridique, en privilégiant le partage d’information et des bonnes pratiques

• Élaborer et optimiser les processus et workflows au service de l’équipe, en pilotant le cas échéant les expertises techniques existantes au sein de l’entreprise
• Assurer un lette efficacie contre les utilisations malveillantes ou illégales des produits et services OVHcloud qui sont signalées par des destiers ou issues de détection interne conformément à la réglementation (DSA et LCEN)
• Être le point de contact privilégié de l’équipe pour les services internes notamment pour le Support et les commerciaux
• Réaliser des formations Abuse à destination du internet et remoteur dans le déploiement
• Animer et gérer des projets de moyenne et long terme en lien avec les missions de l’équipe

Votre futur

Dans 6 mois

• Vous êtes intégré(e) dans l’équipe et votre leadership est reconnu par l’équipe et vos pairs
• Vous animez l’équipe et suivez son activité
• Vous maîtrisez les objectifs, la stratégie et les intérêts du Groupe
• Vous maîtrisez l’ensemble des produits OVHcloudainsi que leurs complexités techniques et juridiques
• Vous êtes autonome dans le traitement des signalements de contenu illicite
• Vous avez acquis une excellente connaissance des réglementations en droit numérique, notamment Directive e-commerce, LCEN ainsi que le règlement DSA et se réf`se measure des appliquées dans le cadre de vos responsabilités

Dans 1 an

• Vous avez une vision et un plan d’action pour l’équipe en accord avec les objectifs d’OVHcloud
• Vous optimisez les différents workflows de l’équipe afin d’améliorer les traitements des signalements reçus
• Vous êtes moteur dans le dialogue avec notre équipe de développement des outils
• Vous maîtrisez les nombreux outils utiles dans vos tâches ainsi qu la qualification juridique d’hébergeur (LCEN/DSA). Vous êtes fort de propositions sur l’évolution technologique et humaine de l’équipe

Compétences requises

• Titulaire d'un diplôme niveau Bac+4 en informatique ou en lieu ou d'un autre domaine ayant un impact dans ce rôle avec une expérience de 7 ans minimum tant que juriste dans le domaine du numérique ou de la cybercriminalité, ou entant qu'analyste ou responsable Trust & Safety.
• Expérience de mise en œuvre et amélioration de processus complexes impliquant des outils informatiques d’au moins 3 ans
• Vous maîtrisez le français et l'anglais à un niveau professionnel
• Capacité à saisir des sujets, pédagogie et opérationnalisation

C'est un bonus

• Vous disposez d’un diplôme niveau Bac+5 en domaine numérique, pénal, droit européen ou international
• Vous avez une expérience significative d’au moins 10 ans sur des sujets de cybercriminalité, de droit numérique ou dans le domaine du Trust & Safety