Trust & Safety Manager (f/h/n)

OVHcloud; Paris; Sur place; EUR 110 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

OVHcloud, basé à Paris, recherche un leader pour diriger l’équipe Trust & Safety au sein de l’équipe Cyber afin de protéger la réputation et de veiller au respect des lois. Vous piloterez le signalement et la conformité, en assurant une veille juridique proactive et une montée en compétence des équipes.

Vous aurez une vision à moyen et long terme au sein de la direction juridique, développerez les talents, et assurerez l’intégration de l’équipe dans le collectif juridique, tout en pilotant des

Qualifications

• Diplôme Bac+4 en informatique ou droit exigé.
• Minimum 7 ans d'expérience en tant que juriste numérique ou analyst/trust & safety.
• Français et anglais à niveau professionnel.
• Capacité à développer et opérer des processus complexes.

Responsabilités

• Recruter et former les collaborateurs
• Animer l’équipe au quotidien et développer les talents
• Suivre les KPI et s’aligner sur la stratégie du Département
• Piloter l’intégration de l’équipe dans la Direction Juridique
• Elaborer et optimiser les processus et workflows
• Lutter contre les usages malveillants des produits et services OVHcloud

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Pédagogie

Français professionnel

Anglais professionnel

Formation

Bac+4 en informatique ou droit

Bac+5 en droit du numérique

Description du poste

• Vous évoluerez au sein de l'équipe Cyber qui a pour missions de traiter des sujets liés à la gestion des signalements de contenu illicite et à la mise en conformité du Groupe et notamment à la réglementation en matière de cybersécurité et de droit du numérique.
• Vous managerez l’équipe Trust & Safety au quotidien sur l’ensemble des missions, et partagerez votre vision pour l’équipe à moyen terme et long terme au sein de l’équipe Cyber et plus largement à l’ensemble de la direction juridique.
• Vous contribuerez à protéger la réputation du Groupe en veillant au respect des lois et réglementations applicables.
• Vous assurez une veille technologique et juridique proactive en matière de droit du numérique, permettant de détecter les évolutions technologiques et réglementaires susceptibles d'impacter le travail de l’équipe Trust & Safety.

Vos principales responsabilités :

Management et animation de l’équipe

• Recruter et former les nouveaux collaborateurs/collaboratrices
• Animer l’équipe au quotidien et développer les talents tout en respectant les valeurs de l’entreprise
• Animer la performance individuelle et collective à travers des KPI adaptés, en lien avec la stratégie du Département et du Groupe

Assurer la bonne intégration de l’équipe dans le collectif de la Direction Juridique, en privilégiant le partage d’information et des bonnes pratiques

• Elaborer et optimiser les processus et workflows au service de l’équipe, en pilotant le cas échéant les expertises techniques existant au sein de l’entreprise
• Assurer une lutte efficace contre les utilisations malveillantes ou illégales des produits et services OVHcloud qui sont signalées par des tiers ou issues de détection interne conformément à la règlementation (DSA et LCEN)
• Être le point de contact privilégié de l’équipe pour les services internes notamment pour le Support et les commerciaux
• Réaliser des formations Abuse à destination de l’interne et être moteur dans le déploiement
• Animer et gérer des projets de moyen et long terme en lien avec les missions de l’équipe

Votre futur impact

Dans 6 mois

• Vous êtes intégré(e) dans l’équipe et votre leadership est reconnu par l’équipe et vos pairs
• Vous animez l’équipe et suivez son activité
• Vous maîtriserez les objectifs, la stratégie et les intérêts du Groupe
• Vous maitriserez l’ensemble des produits OVHcloud ainsi que leurs complexités techniques et juridiques
• Vous serez autonome dans le traitement des signalements de contenu illicite
• Vous aurez acquis une excellente connaissance des réglementations en droit du numérique, notamment Directive e-commerce, LCEN ainsi que le règlement DSA et serez en mesure de les appliquer dans le cadre de vos responsabilités

Et dans 1 an

• Vous avez une vision et un plan d’action pour l’équipe en accord avec les objectifs d’OVHcloud
• Vous optimisez les différents workflows de l’équipe afin d’améliorer les traitements des signalements recus
• Vous serez moteur dans le dialogue avec notre équipe de développement de nos outils
• Vous maîtrisez les nombreux outils utiles dans vos taches ainsi que la qualification juridique d’hébergeur (LCEN /DSA). Vous serez force de proposition sur l’évolution technologique et humaine de l’équipe

Compétences requises:

• Titulaire d'un diplôme niveau Bac+4 en informatique ou en droit ou d’en un autre domaine ayant un impact dans ce role avec une expérience de 7 ans minimum en tant que juriste dans le domaine du numérique ou de la cybercriminalité, ou en tant qu’analyste ou responsable Trust & Safety.
• Expérience de mise en œuvre et amélioration de processus complexes impliquant des outils informatiques d’au moins 3 ans
• Vous maitrisez le français et l'anglais à un niveau professionnel
• Capacité à se saisir des sujets, pédagogie et opérationnalisation

C'est un +:

• Vous disposez d’un diplôme niveau Bac+5 en droit du numérique, en droit pénal, en droit européen ou international
• Vous avez une expérience significative d’au moins 10 ans sur des sujets de cybercriminalité, de droit du numérique ou dans le domaine du Trust & Safety