Travailleur Social H/F/X - SIAO 65

La Croix-Rouge française; Bordères-sur-l'Échez; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation humanitaire à Bordères-sur-l'Échez cherche un coordinateur pour assurer l'accueil des usagers et favoriser leur accès aux droits. Le candidat idéal doit avoir un diplôme dans le secteur social, des compétences en gestion de partenariats et une expérience auprès des publics défavorisés. Ce poste offre un cadre de travail dynamique et valorisant, avec de nombreux avantages tels qu'une prime de fin d'année, des RTT, ainsi qu'un environnement inclusif et respectueux des droits des personnes.

Prestations

Compte Épargne Temps

Garantie d'évolution de la rémunération

Prime de fin d'année

Mutuelle et prévoyance avantageuses

Qualifications

• Dynamique, sérieux(se) avec des capacités d'observation et de synthèse.
• Expérience dans le secteur de la lutte contre les exclusions.

Responsabilités

• Assurer une permanence hebdomadaire sur les accueils de jour.
• Favoriser l'accès aux droits et à la santé.
• Orienter vers le droit commun.
• Aider au développement des partenariats des accueils de jour.
• Suivre l'activité des accueils de jour.
• Gérer les appels entrants et identifier les besoins.

Connaissances

Autonomie

Capacité d'observation

Sens d'adaptation

Maîtrise de l'outil informatique

Expérience du public à la rue

Permis B obligatoire

Formation

Diplôme d'éducateur spécialisé

Diplôme d'assistant de service social

Diplôme de CESF

Description du poste

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en œuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.

Le SIAO est une mise en réseau du dispositif d'accueil, d'hébergement d'urgence, d'insertion et d'accès au logement des personnes sans abri risquant de l'être ou mal logées.

Il a donc pour objet de :

• Centraliser les demandes d'urgence, d'insertion et de logement accompagné pour simplifier les démarches, assurer la régulation des orientations
• Participer à l'observation sociale afin de recenser les besoins, les disparités, le manque…sur le territoire au niveau local ou encore départemental
• Assurer la coordination des acteurs locaux afin de favoriser une collaboration entre les intervenants de l'accueil, de l'hébergement et du logement.
• Connaître l'ensemble de dispositifs/organismes existant sur le département
• Informer et sensibiliser les partenaires et les personnes sur le SIAO
• Former les partenaires au logiciel SI-SIAO

Missions et activités du poste

Coordination des parcours des usagers

• Assurer une permanence hebdomadaire sur les accueils de jour
• Favoriser l'accès aux droits et à la santé
• Saisie des personnes rencontrées sur les différents lieux dans le SI-SIAO (évaluations flash et approfondies)
• Orienter vers le droit commun
• Favoriser la création de parcours coordonnant logement/emploi/santé en sollicitant les partenaires concernés : SI-SIAO, bailleurs, IAE, DAC, EMPP, psychologue … en lien avec les référents de parcours

Animation du réseau des accueils de jour

• Aider au développement des partenariats des accueils de jour :
• Acteurs de la veille sociale, de l'hébergement, services sociaux, aide alimentaire, structures de la domiciliation, santé
• Logement, accès aux droits sociaux et de santé, emploi, immigration
• Acteurs médico-sociaux, entreprises, partenariats privées, éducation, culture
• Suivi de l'activité des accueils de jour
• Préparer la période hivernale et estivale des accueils de jour, en lien avec la DDETSPP
• S'assurer de l'adéquation de l'offre avec les besoins du public
• Accompagner et soutenir les accueils de jour dans le respect du cahier des charges fixées par la DIHAL
• S'assurer de la montée en compétences des bénévoles
• Garantir la qualité de l'accueil
• Favoriser un positionnement respectueux du droit des personnes

Accueil téléphonique des personnes appelantes

• Répondre aux appels
• Présenter les services du 115
• Identifier les besoins et les demandes
• Proposer une écoute bienveillante
• Respecter la confidentialité et les règles RGPD

Dynamique, sérieux(se), vos capacités d'observation et de synthèse vous permettront de réussir dans vos missions. Diplôme d'éducateur spécialisé, d'assistant de service social ou de CESF

Compétences

Autonomie et être de force de proposition. Expérience dans le secteur de la lutte contre les exclusions

• Sens d'adaptation
• Maîtrise de l'outil informatique
• Expérience du public à la rue
• Permis B obligatoire

Rejoignez-nous

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ?

Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100 % de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.

Découvrez le témoignage de nos collaborateurs.

Date de prise de poste souhaitée

02/01/2026

Prime de fin d'année : Oui

RTT / JREP : Oui