Transition manager (H/F)

CHEOPS TECHNOLOGY; Canéjan; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accord télétravail 2 jours/semaine

Pet@work

Carte restaurant 10€ / jour (55% rem.)

Coffee station illimitée

Salle de sport avec coachs

Salle de gaming et salle de sieste

Kick Off annuel (3 jours)

Résumé du poste

CHEOPS TECHNOLOGY recherche un Transition Manager pour assurer le pilotage d’initialisation des nouveaux clients et des périmètres existants, ainsi que le pilotage de projets structurels internes à la DCMS.

Vous coordonnez l’ensemble des acteurs, animez les ateliers projets, garantissez le respect des plannings et de la qualité, gérez les risques et le budget, et rédigez les livrables clés (plan projet, PPQA, PV de recette client et PV d’exploitabilité).

Qualifications

• Expérience avérée dans le pilotage multi-projets et la relation client.
• Bonne connaissance des systèmes d’information et des processus d’exploitation.
• Capacité à s’exprimer en anglais et à naviguer dans un environnement international.

Responsabilités

• Piloter l’intégration des nouveaux clients et des périmètres clients existants, pilote des projets structurels internes.
• Animer les ateliers projets et coordonner les équipes techniques, SDMs et clients le cas échéant.
• Garantir le respect des plannings, de la qualité et de la fiabilité des services délivrés, gérer les risques et les actions correctives.
• Rédiger et faire valider les principaux livrables (plan projet, plan d’assurance qualité, PRA, livrables client, PV d’exploitabilité, plan de sauvegarde, comité de pilotage).
• Gérer la facturation et le suivi budgétaire; réaliser le transfert Build to Run.

Connaissances

Pilotage multi-projets

Relation client

Anglais opérationnel

Connaissances SI et exploitation

Description du poste

S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s’affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre iCod® (Infrastructure Cheops On Demand) dont la fiabilité, les performances et la qualité de production ont convaincu de grands noms de l’industrie et des services. Forte de ses 750 collaborateurs, avec 12 agences en France garantissant une relation de proximité avec ses clients, CHEOPS TECHNOLOGY propose les solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes du marché en fonction du type d’environnement. Avec CHEOPS TECHNOLOGY, c’est désormais “The Cloud and Data Centric Company"

Une société qui s’engage…

Sur les sujets liés à la diversité, c’est pourquoi nous promouvons l’emploi des personnes en situation de handicap (#Handiaccueillante).

Chez Cheops Technology, nos processus de recrutement reposent sur l'équité et l'objectivité. Nous valorisons avant tout les compétences et le potentiel. Par conséquent, nous assurons l’égalité des chances pour tous, sans distinction d’origine, de genre, d’âge ou de situation de handicap.

Sur l’aspect environnemental, social et sociétal, c’est pourquoi nous recourons, entre autres, à une stratégie de Triple One pour le compte de la LPO (Ligue de Protection des Oiseaux).

Dans cette logique, tous les collaborateurs peuvent bénéficier de bornes électriques afin de recharger leurs voitures électriques. De plus, nos Datacenters Nouvelles Générations ont recours aux méthodes de Hot Corridor et de Free Cooling afin de limiter drastiquement notre impact environnemental.

Quel est le contexte de votre futur poste ?

Le Transition Manager assure le rôle de Chef de projet d’initialisation des nouveaux clients et de nouveaux périmètres de clients existants. Il prend également en charge le pilotage de projets structurels internes à la DCMS.

A ce titre, vous aurez pour mission de :

Piloter l’intégration des nouveaux clients de la Société et des nouveaux périmètres clients :

• Assurer la coordination de l’ensemble des acteurs,
• Animer les ateliers projets,
• Garantir le respect des plannings, la qualité et la fiabilité des services délivrés,
• Gérer les risques et mettre en place les actions correctives adéquates,
• Rédiger et faire valider les principaux livrables (plan projet, plan d’assurance qualité, PRA, plan de réversibilité, PV de recette client, PV d’exploitabilité, plan de sauvegarde, comité de pilotage…),
• Gérer la facturation et réaliser le suivi budgétaire,
• Réaliser le transfert du pilotage : Build to Run,

Piloter les projets structurels internes :

• Animer ou co-animer les ateliers projets (réunion de lancement, ateliers de suivi…),
• Assurer la coordination entre les équipes techniques, les SDMs et les clients (s’ils sont impactés),
• Aider à l’analyse d’impact des changements induits par le projet,
• Garantir le respect des plannings, la qualité et la fiabilité des services délivrés,
• Réaliser le suivi budgétaire

Participer à la vie de l’équipe :

• Être force de proposition,
• Contribuer aux ateliers d’amélioration continue de l’équipe.

Ce poste est fait pour vous si ...

Vous possédez impérativement une expérience dans le pilotage multi-projets avec une forte capacité à gérer les situations complexes et un sens aigu de la relation/satisfaction client.

Vous disposez d'une bonne connaissance des systèmes d’informations et des processus d’exploitation.

Vous êtes force de proposition.

Vous savez vous exprimer en en anglais et disposez de connaissances sur les normes et standards (ITIL v3, ISO20000, ISO27001, HDS) sont un plus.

Vous reconnaissez vous dans cette description ? Pas de doute, vous êtes sûrement le profil que l’on recherche !

Quels sont les éléments différenciant chez Cheops Technology ?

Les avantages chez Cheops Technology :

• Vous bénéficierez d’un Accord télétravail de 2 jours par semaine.
• Connaissez-vous le Pet@work ? Chez Cheops Technology, vous pouvez venir travailler avec votre animal de compagnie. Celui-ci aura même un badge à son effigie !
• Vous pourrez profiter de notre espace de pause collaborative.
• Vous obtiendrez une carte restaurant d’une valeur unitaire de 10 euros par jour, financée à hauteur de 55%.
• Vous aurez un accès illimité à nos Coffee station avec du café à volonté, des corbeilles de fruits ainsi que de jus pressés.
• Besoin de se dépenser ? Vous pouvez bénéficier de notre salle de sport en interne en libre accès avec des coachs sportifs pendant la pause déjeuner
• Besoin d’un break ? Profitez de notre Salle de Gaming et de la Salle de Sieste afin de faire un break dans la journée
• Profitez une fois par an de nos 3 jours de Kick Off

Le process de recrutement :

• Un premier échange sera organisé avec Rémi Boireau, Responsable Recrutement
• Un second échange sera effectué avec Christophe HUET, Responsable du pôle.

Rejoindre l’aventure Cheops c’est intégrer une équipe passionnée par son métier, participer à une aventure humaine où la bienveillance est de mise ainsi que le développement et la mutualisation de ses compétences !