Télévendeur(se) (H/F)

CERCLE VERT; Beaumont-sur-Oise; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Intéressement / participation

13e mois

Résumé du poste

Le poste de Télévendeur(se) (H/F) à Beaumont-sur-Oise, rattaché au service Télévente, assure le lien entre nos clients et la chaîne logistique. Vous saisissez les commandes et suivez leur enregistrement via divers canaux (fax, téléphone, mail).

Profil Bac ou équivalent et 2 ans d'expérience souhaités. Vous maîtrisez l'outil informatique, avez une excellente élocution et faites preuve d'aisance relationnelle, d'autonomie et d'organisation.

Qualifications

• Bac ou équivalent requis ou expérience équivalente.
• Expérience de 2 ans sur un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et excellente élocution.
• Savoir-être: esprit d'équipe, autonomie, réactivité.

Responsabilités

• Gestion des commandes: saisie et enregistrement informatique (fax, téléphone, mail).
• Suivi technique: contrôle des flux de commandes via EDI.
• Relation client: conseil, information sur ruptures de stocks et réapprovisionnement.
• Travail en lien avec les achats et la logistique pour optimiser les réassorts.

Connaissances

Vente téléphonique

Relation client

Élocution excellente

Organisation

Formation

Bac ou équivalent

2 ans d'expérience

Description du poste

Télévendeur(se) (H/F) 95 - Beaumont-sur-Oise

Vous avez le sens du service client, une aisance au téléphone et une rigueur administrative à toute épreuve ? Rejoignez le GIE CERCLE COMMERCIAL !VOTRE MISSIONRattaché(e) à la Responsable du service Télévente, vous êtes le maillon essentiel entre nos clients et notre chaîne logistique. Vos journées seront rythmées par des missions variées :Gestion des commandes : Saisie et enregistrement informatique des commandes (fax, téléphone, mail, papier) émanant des clients ou des commerciaux.Suivi technique : Contrôle des flux de commandes arrivant par échange de données informatisées (EDI).Relation client : Conseil de la clientèle, information sur les ruptures de stocks et proposition de solutions de réapprovisionnement en lien avec les achats. VOTRE PROFILFormation/Expérience : Vous possédez un niveau Bac ou justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire.Compétences techniques : Vous maîtrisez l'outil informatique, avez une excellente élocution et apprenez rapidement à connaître les produits techniques. Qualités humaines : Souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous faites preuve de patience et de réactivité. L'esprit d'équipe et la capacité d'organisation sont indispensables pour réussir à ce poste.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?En intégrant notre structure, vous rejoignez une entreprise soucieuse de la qualité (norme ISO 9001) et du respect des données (RGPD). Vous aurez l'opportunité d'incarner et de promouvoir l'image de marque d'une société dynamique.Prêt(e) à relever le défi ?

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• 13 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Compétences

• Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
• Répondre aux demandes d'information
• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers

Le Groupe Cercle Vert est le spécialiste en Ile de France, de la distribution de produits d épicerie et de produits non alimentaires auprès des professionnels de la restauration collective et commerciale.Entreprise familiale, indépendante et à taille humaine, nous partageons avec nos clients, notre passion pour des produits de qualité au service du métier de la restauration.