Télévendeur (h/f) (H/F)

ADECCO; Saint-Germain-Laprade; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de détail de produits surgelés, un-e Vendeur-se en Télévente (H/F) à Saint-Germain-Laprade (43700). Ce poste en intérim pour 18 mois propose des horaires de journée et une activité centrée sur le conseil client et la fidélisation.

Vous conseillerez les clients, gérerez les stocks et analyserez les besoins pour proposer des solutions adaptées.

Qualifications

• Profil débutant accepté et motivé.
• Intérêt pour le commerce et la relation client.
• Capacité à apprendre et à analyser les besoins.
• Maîtrise des outils CRM.

Responsabilités

• Conseiller et orienter les clients sur les produits.
• Gérer les stocks et analyser les besoins des clients.
• Utiliser le CRM pour suivre les ventes et les commandes.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Travailler en équipe et rester calme en période de pic d'activité.

Connaissances

Communication efficace

Empathie client

Gestion du stress

Travail en équipe

Adaptabilité

Persuasion

Outils

CRM

Description du poste

2 ou 3 jours après midi 15h - 20h2 ou 3 jours matin 8h - 15hAdecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de détail de produits surgelés, un-e Vendeur-se en Télévendeur (H/F) à Saint-Germain-Laprade (43700). Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 18 mois, avec des horaires de journée. Vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et le succès des ventes.En tant que télévendeur, vous serez au cœur de l'activité commerciale. Votre mission principale consistera à conseiller et orienter les clients dans leurs choix de produits. Vous serez également responsable de la gestion des stocks et de l'analyse des besoins clients, afin de proposer des solutions adaptées. Votre expertise en techniques de vente et votre capacité à utiliser des outils CRM seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.Votre impact sera significatif, car vous contribuerez directement à la fidélisation des clients et à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise. Vous participerez activement à l'amélioration continue des processus de vente, en collaboration avec vos collègues, dans un environnement stimulant et en constante évolution.Ce poste est ouvert aux profils sans expérience, idéal pour les personnes souhaitant débuter une carrière dans le secteur des télécommunications. Nous recherchons un-e professionnel-le capable de communiquer efficacement et de faire preuve d'empathie envers les clients. Votre capacité à gérer le stress et à travailler en équipe sera essentielle pour évoluer dans cet environnement dynamique.

Compétences comportementales

• Communication efficace : Savoir transmettre des informations claires et précises aux clients et collègues.
• Empathie client : Comprendre et répondre aux besoins des clients avec bienveillance.
• Gestion du stress : Maintenir votre calme et votre efficacité dans les situations de forte affluence.
• Travail en équipe : Collaborer harmonieusement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.
• Adaptabilité : S'adapter rapidement aux changements et aux nouvelles situations.
• Persuasion : Convaincre les clients des avantages des produits proposés.

Compétences techniques

• Techniques de vente : Maîtriser les méthodes de vente pour optimiser les résultats.
• Utilisation CRM : Exploiter les outils de gestion de la relation client pour améliorer l'expérience client.
• Analyse besoins clients : Identifier et comprendre les attentes des clients pour proposer des solutions adaptées.

Type de contrat Intérim - 18 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire selon profil

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire