Conseiller Télévente, CRM & Satisfaction Client

ADECCO; Saint-Germain-Laprade; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de détail de produits surgelés, un-e Vendeur-se en Télévente (H/F) à Saint-Germain-Laprade (43700). Ce poste en intérim pour 18 mois propose des horaires de journée et une activité centrée sur le conseil client et la fidélisation.

Vous conseillerez les clients, gérerez les stocks et analyserez les besoins pour proposer des solutions adaptées.

Qualifications

• Profil débutant accepté et motivé.
• Intérêt pour le commerce et la relation client.
• Capacité à apprendre et à analyser les besoins.
• Maîtrise des outils CRM.

Responsabilités

• Conseiller et orienter les clients sur les produits.
• Gérer les stocks et analyser les besoins des clients.
• Utiliser le CRM pour suivre les ventes et les commandes.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Travailler en équipe et rester calme en période de pic d'activité.

Connaissances

Communication efficace

Empathie client

Gestion du stress

Travail en équipe

Adaptabilité

Persuasion

Outils

CRM

Description du poste

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de détail de produits surgelés, un-e Vendeur-se en Télévente (H/F) à Saint-Germain-Laprade (43700). Ce poste en intérim pour 18 mois propose des horaires de journée et une activité centrée sur le conseil client et la fidélisation.

Vous conseillerez les clients, gérerez les stocks et analyserez les besoins pour proposer des solutions adaptées.