TELEVENDEUR H/F

ABALONE Group; Ludres; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en intérim et recrutement recherche un Télévendeur H/F à Ludres. Vous serez responsable de la gestion des appels clients, de l'enregistrement des commandes et de la vente de produits complémentaires. Un diplôme en commerce et 2 ans d'expérience en vente sont requis. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine de la vente pendant au moins 2 ans.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels téléphoniques des clients.
• Enregistrer les commandes clients et réaliser des ventes additionnelles.
• Assurer l'exactitude des commandes et proposer des solutions.
• Suggérer les produits complémentaires et les opérations en cours.
• Argumenter et conseiller les clients sur les produits.
• Collaborer avec les commerciaux terrain.
• Assurer le reporting d'activité et mettre à jour les données clients.
• Renseigner les plannings de visites des commerciaux.

Connaissances

Appétence pour la vente

Maîtrise des techniques de vente

Formation

Diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce ou vente

Description du poste

Overview

ABALONE Ludres est actuellement à la recherche pour le compte de l\'un de ses clients d\'un Télévendeur H/F. Abalone est votre partenaire d\’intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, nous accompagnons votre vie professionnelle depuis plus de 30 ans. Postulez à cette offre d’emploi et rejoignez la Tribu !

Responsabilités

• Prendre en charge les appels téléphoniques des clients (appels entrants et sortants).
• Enregistrer les commandes clients, y compris en réalisant des ventes additionnelles, et assurer l\'interface des commandes multicanal avec les clients.
• Veiller à l\'exactitude des commandes et proposer la meilleure solution de substitution en cas de rupture, en conciliant les besoins clients et les impératifs de marge.
• Suggérer systématiquement les produits complémentaires, les opportunités commerciales et les opérations en cours.
• Argumenter et conseiller les clients grâce à ta maîtrise des produits et des techniques de vente.
• Collaborer étroitement avec les commerciaux terrain, notamment dans la gestion du portefeuille clients et le suivi des ventes.
• Assurer le reporting de ton activité et mettre à jour les données clients en lien avec les équipes ADV.
• Renseigner les plannings de visites des commerciaux et assurer une communication fluide entre les différents interlocuteurs internes.

Qualifications

• Appétence marquée pour la vente et l\'univers de la restauration.
• Expérience : Diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce ou vente, et au moins 2 ans d\'expérience réussie dans le domaine de la vente.