Télévendeur H/F

Michael Page (France); La Courneuve; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Outils et accompagnement adaptés au p

Collaboration avec équipes terrain

Environnement coopératif et partage d\

Environnement favorisant la coopératio

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un Télévendeur H/F basé à La Courneuve pour développer le chiffre d'affaires du portefeuille clients et assurer le suivi des commandes.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, développerez les ventes et fidéliserez la relation client, avec une collaboration étroite avec les équipes commerciales et l administration des ventes.

Qualifications

• Excellentes capacités de communication et de relation client.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone.
• Organisation, rigueur et esprit d'équipe.
• Bonne aisance avec les outils informatiques et la gestion commerciale.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires du portefeuille clients sur un secteur défini.
• Prendre les commandes et assurer le suivi des commandes clients.
• Développer les ventes par des références complémentaires et promotions.
• Identifier les besoins et recommander les solutions adaptées.
• Mettre en œuvre les techniques de vente par téléphone et négociation.
• Suivre les disponibilités produits et les délais de livraison.
• Collaborer avec les équipes commerciales et l'administration des ventes.

Connaissances

Communication

Télévente

Négociation téléphonique

Organisation

Description du poste

• Développez un portefeuille clients dans un secteur dynamique


• Rejoignez une entreprise engagée avec de belles perspectives

Notre client

Notre client est un acteur reconnu dans l'industrie agroalimentaire, spécialisé dans la distribution des produits du monde. Leader sur son marché, il renforce aujourd'hui ses équipes commerciales. Il recherche un Télévendeur H/F, basé à La Courneuve. L'entreprise se distingue par son esprit entrepreneurial, sa proximité clients et sa capacité à innover. Elle offre un environnement stimulant. Portée par une direction ambitieuse, elle offre des perspectives d'évolution. Rejoindre cette structure, c'est intégrer une équipe au sein d'un groupe en croissance.

Poste et missions

Rattaché·e au Responsable secteur en tant que Télévendeur H/F, vous êtes en charge de développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille clients sur un secteur géographique défini. Véritable interlocuteur·rice privilégié·e de vos clients, vous assurez la prise de commandes, le développement des ventes, la fidélisation commerciale et le suivi quotidien de la relation client. Vos missions principales :

• Organiser et préparer les campagnes d'appels grâce aux outils mis à disposition.


• Contacter les client·e·s afin de prendre, confirmer et suivre leurs commandes.


• Développer les ventes en proposant des références complémentaires, nouveautés et opérations promotionnelles.


• Identifier les besoins des client·e·s et recommander les solutions les plus adaptées.


• Mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation par téléphone.


• Assurer le suivi des commandes, des disponibilités produits et des délais de livraison.


• Garantir la fiabilité et la mise à jour des données clients dans les outils de gestion.


• Collaborer avec les équipes commerciales terrain, l'administration des ventes et l'équipe télévente.


• Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de développement du portefeuille et de référencement produits.

Profil recherché

Notre client recherche une personne disposant d'excellentes capacités de communication et d'un fort sens de la relation client. La maîtrise des techniques de vente par téléphone, l'organisation, la rigueur et l'esprit d'équipe sont essentiels pour réussir en tant que Télévendeur H/F. Une bonne aisance avec les outils informatiques et de gestion commerciale est attendue. Poste basé à La Courneuve.

Conditions et Avantages

• Rémunération : 30K


• Outils et accompagnement adaptés au poste


• Travail en collaboration avec les équipes commerciales terrain


• Environnement favorisant la coopération et le partage d'expertise