Télévendeur - ARGEL - H/F

Argel; Saint-Germain-Laprade; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ARGEL recherche un Télévendeur (H/F) sur le site de St Germain Laprade (43). Votre rôle est d’établir une relation client par téléphone, de fidéliser la clientèle et de proposer notre gamme de produits surgelés, tout en orientant les clients vers les meilleures solutions et en assurant le suivi jusqu’à la livraison.

Vous intégrerez une équipe du pôle Even Distribution et contribuerez à développer le portefeuille clients par une approche de proximité et de conseil commercial.

Qualifications

• Maîtrise de la communication téléphonique et du relationnel client.
• Capacité à orienter le client et à proposer des produits adaptés.
• Aptitude à collecter les informations clients et à assurer un suivi jusqu’à la livraison.

Responsabilités

• Fidéliser les nouveaux clients par une relation de proximité téléphonique.
• Contacter les nouveaux clients et proposer les produits correspondant à leurs besoins.
• Orienter les clients sur les produits du catalogue et assurer le suivi après vente jusqu’à la livraison.

Connaissances

Vente téléphonique

Description du poste

Nous recherchons sur le site ARGEL de St Germain Laprade (43), un Télévendeur (H/F).

La Société ARGEL (760 collaborateurs, 90 millions d’euros de CA) est une entreprise de distribution alimentaire de produits surgelés auprès d’une clientèle de particuliers.

Adossé au groupe coopératif breton EVEN (6 400 collaborateurs, plus de 2?5 milliards d’euros de CA), le pôle Even Distribution (2 800 collaborateurs, 790 millions d’euros de CA) regroupe 24 sociétés (dont ARGEL) de la distribution alimentaire spécialisées dans la commercialisation de produits surgelés, frais et d'épicerie auprès des particuliers, des professionnels de la restauration hors domicile et à destination des boulangeries/pâtisseries.

Muni(e) de votre meilleur allié qu’est le téléphone, vos missions consistent à :

• -fidéliser les nouveaux clients par une relation de proximité. En effet, vous échangez avec eux régulièrement sur les produits et leur proposez notre gamme « premium »,
• -contacter les nouveaux clients en leur proposant les produits correspondant à leurs envies et/ou leurs besoins,
• -orienter les clients sur les différents produits de notre catalogue,
• -collectez les informations des clients afin de leur proposer une expérience commerciale de confiance,

Votre mission commerciale ne s’arrête pas à de la fidélisation téléphonique, mais va bien au-delà dans le processus de vente jusqu’aux étapes de livraisons, afin d’assurer un suivi qualitatif auprès de vos clients.