Téléprospecteur/trice en Alternance

APP.RENDRE; Paris; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation TP NTC en alternance

Formation professionnelle

Résumé du poste

APP.RENDRE recherche un(e) téléprospecteur(trice) en alternance pour renforcer son équipe commerciale à Paris. Vous contacterez des prospects par téléphone, présenterez les produits et services, et identifierez de nouvelles opportunités commerciales.

Vous serez accompagné(e) par votre équipe et préparerez le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC) au sein du CFA. Vous êtes à l’aise au téléphone, avez une bonne expression orale et un bon relationnel.

Qualifications

• Vous êtes à l’aise au téléphone et avez une bonne expression orale.
• Bon relationnel et sens de l’écoute.
• Dynamique, persévérant(e), organisé(e) et motivé(e).
• Vous savez vous exprimer clairement et adapter votre discours.
• Capable de gérer les objections.
• Objectifs commerciaux et travail en équipe.
• Une première expérience en prospection ou en vente est appréciée mais n’est pas obligatoire.

Responsabilités

• Prospection téléphonique : contacter des prospects à partir de fichiers qualifiés afin de développer le portefeuille clients.
• Prise de contact : présenter l’entreprise, ses produits et services de manière claire et professionnelle.
• Identification des besoins : poser les bonnes questions afin de comprendre les attentes des prospects.
• Détection d’opportunités : identifier les prospects intéressés et évaluer leur potentiel commercial.
• Prise de rendez-vous : organiser des rendez-vous pour les commerciaux lorsque cela est nécessaire.
• Argumentation commerciale : présenter les avantages des offres et répondre aux premières objections.
• Suivi des prospects : effectuer des relances téléphoniques et assurer le suivi des échanges.
• Reporting commercial : rendre compte des appels réalisés et des résultats obtenus.

Connaissances

Prospection téléphonique

Négociation

Écoute active

Relation client

Gestion des objections

Travail en équipe

Organisation

Formation

Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC)

Outils

CRM

Description du poste

Dans le cadre de son développement commercial, notre entreprise recherche un(e) Téléprospecteur / Téléprospectrice en alternance afin de renforcer son équipe commerciale.Vous serez chargé(e) de contacter des prospects par téléphone, de présenter les produits ou services de l’entreprise et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.Accompagné(e) par votre équipe, vous développerez vos compétences en prospection téléphonique, négociation commerciale et gestion de la relation client, tout en préparant le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC) au sein de notre CFA.Prospection téléphonique : contacter des prospects à partir de fichiers qualifiés afin de développer le portefeuille clients.Prise de contact : présenter l’entreprise, ses produits ou ses services de manière claire et professionnelle.Identification des besoins : poser les bonnes questions afin de comprendre les attentes des prospects.Détection d’opportunités : identifier les prospects intéressés et évaluer leur potentiel commercial.Prise de rendez-vous : organiser des rendez-vous pour les commerciaux lorsque cela est nécessaire.Argumentation commerciale : présenter les avantages des offres et répondre aux premières objections.Suivi des prospects : effectuer des relances téléphoniques et assurer le suivi des échanges.Mise à jour des données : renseigner les informations recueillies dans les outils de suivi commercial ou le CRM.Atteinte des objectifs : participer au suivi des indicateurs de prospection et contribuer au développement du chiffre d’affaires.Reporting commercial : rendre compte des appels réalisés, des résultats obtenus et des actions à poursuivre.Vous souhaitez vous former aux métiers de la prospection et du développement commercial.Vous préparez ou souhaitez préparer un TP NTC en alternance.Vous êtes à l’aise au téléphone et possédez une bonne expression orale.Vous avez un bon relationnel et le sens de l’écoute.Vous êtes dynamique, persévérant(e), organisé(e) et motivé(e).Vous savez vous exprimer avec clarté et adapter votre discours à différents interlocuteurs.Vous êtes capable de gérer les objections avec professionnalisme.Vous appréciez les objectifs commerciaux et le travail en équipe.Une première expérience en prospection ou en vente est appréciée, mais n’est pas obligatoire.