Téléprospecteur / téléprospectrice (H/F)

France Travail; Saint-Jean-de-Védas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur des énergies renouvelables recherche un Téléprospecteur pour gérer les appels entrants et sortants, ainsi que pour prendre des rendez-vous avec les clients. Le poste est en présentiel, et toutes les compétences sont accessibles aux débutants. Un salaire de 1 801,80 euros brut mensuel est proposé, avec des primes avantageuses chaque mois.

Prestations

Primes avantageuses

Qualifications

• Débutant accepté.
• Compétences indispensables en gestion d'appels.
• Capacité à répondre aux demandes d'information.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Prise de rendez-vous sur fichiers leads.
• Suivi des rendez-vous et des commerciaux.

Connaissances

Gestion des appels téléphoniques

Identifier et traiter les demandes clients

Répondre aux appels, mails et tchat

Rigueur et précision

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 199ZLGB - Téléprospecteur / téléprospectrice (H/F)

Société IDEHOME FRANCE spécialiste dans le domaine des énergies renouvelables depuis 12 ans est basée sur toute la France. Nous recherchons un/une Téléprospecteur / Téléprospectrice pour les missions suivantes :

• 1 - Gestion des appels entrants et sortants. Maîtrise de la prospection téléphonique. Excellente communication orale et écrite. Gérer les contacts entrants (appels, mails).
• 2 - Prise de rendez‑vous sur un fichier lead et sur notre fichier client existant. Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Aisance dans la prise de rendez‑vous. Conseiller les clients. Mettre en avant notre savoir‑faire. Gérer les plannings des commerciaux.
• 3 - Suivi des rendez‑vous et des commerciaux sur le plan national. Bonne coordination avec les commerciaux. Suivi rigoureux des leads et des retours clients.

Salaire : 1 801,80 euros brut mensuel. Primes avantageuses chaque mois.

Type de contrat : CDI.

Durée du travail : 35 heures/semaine, travail en journée.

Lieu du poste : En présentiel. Déplacements : Jamais.

Primes supplémentaires : Primes.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté.

Compétences

• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants. (Cette compétence est indispensable)
• Identifier, traiter une demande client. (Cette compétence est indispensable)
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients. (Cette compétence est indispensable)
• Répondre aux demandes d'information. (Cette compétence est indispensable)

Savoir‑être professionnel

• Faire preuve de rigueur et de précision.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation.

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