Téléprospecteur F/H

TLB - Solutions de sécurité connectée; Arradon; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Récupération RTTs

Intéressement

Chèques vacances

Chèques cadeaux

Prix préférentiels CE

Résumé du poste

TLB - Solutions de sécurité connectée recherche un téléprospecteur sédentaire (H/F) pour renforcer son équipe à Arradon près de Vannes. Le poste vise à développer le portefeuille clients par prospection téléphonique et à assurer les échanges clients.

Vous répondrez aux appels entrants, accompagnerez les clients dans leur acte d’achat et assurerez le reporting quotidien. Une formation interne est prévue et une rémunération fixe sur 13 mois est proposée, avec divers avantages.

Qualifications

• Formation Bac+2 en assistanat ou commercial.
• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise de l’environnement informatique et contact client apprécié.

Responsabilités

• Prospecter de nouveaux clients (campagnes d’appels sur fichiers qualifiés, 90% de l’activité).
• Répondre aux appels entrants des clients et renseigner sur nos prestations et services.
• Accompagner les clients dans leur acte d’achat.
• Répondre aux sollicitations des réseaux d’apporteurs d’affaires et rappeler les prospects intéressés.
• Planifier des rendez-vous et gérer les tableaux de bord.
• Réaliser les tâches administratives et le reporting lié à l’activité.

Connaissances

Prospection téléphonique

Relation client

Organisation et planification

Gestion du reporting

Formation

Bac+2 en assistanat ou commercial

Outils

Pack Office

Description du poste

L'entreprise

TLB, filiale du groupe Groupama, est une entreprise spécialisée dans la télésécurité des biens et des personnes. Nous nous attachons à cultiver la proximité auprès de nos clients comme de nos collaborateurs au sein de notre antenne régionale basée à Vannes. Forte de son savoir-faire, et de la qualité du travail effectué auprès de nos clients, notre entreprise est en développement, et, dans ce cadre-là, cherche à étoffer ses équipes.

Description Du Poste

Dans le cadre de notre dynamique de croissance, nous recherchons donc un Téléprospecteurl sédentaire H/F. Vos missions sont les suivantes:

• Prospecter de nouveaux clients (via campagne d'appels sur des fichiers qualifiés et pré-travaillés, représentant 90% de l'activité du poste);
• Assurer la réponse aux appels entrants de nos clients, sur de la demande de renseignements au sujet de nos prestations et de nos services;
• Puis les accompagner dans leur acte d'achat;
• Répondre aux sollicitations des réseaux d'apporteurs d'affaires (demandes d'informations, rappels de prospects intéressés par nos offres...);
• Planifier des rendez-vous;
• Gérer les tableaux de bord;
• Et enfin réaliser l'ensemble des tâches administratives et le reporting en lien avec votre activité.

Profil recherché

Nous recherchons une personne de formation Bac +2 en assistanat ou en commercial, bénéficiant d'une expérience significative d'au moins 1 an sur le même type de poste. L'exécution de ce poste nécessite de bien maîtriser l'environnement informatique, et d'apprécier le contact client.

La prise de poste peut se dès que possible Une période de formation interne est prévue, pour vous donner l'ensemble des outils nécessaires à la bonne exécution de vos missions.

Rémunération fixe sur 13 mois, tickets restaurant, récupération RTTs, intéressement, et avantages annexes type chèques vacances, chèques cadeaux et prix préférentiels CE. Pas de rémunération variable.