TÉLÉPROSPECTEUR BTOB - H/F

Netexial

Lormont

On-site

EUR 31,000 - 38,000

Full time

13 days ago

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Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Participation

RTT

Indemnités repas

Handicap valorisée

Job summary

Netexial recherche un Téléprospecteur BtoB à Lormont pour démarrer une phase de lancement axée sur la transformation du flux digital. Vous traiterez les demandes des prospects et qualifierai leur éligibilité, puis priserez des RDV pour l’équipe commerciale terrain.

Vous assurerez un reporting précis dans le CRM et évoluerez vers une démarche de prospection active après maîtrise des solutions et des process. Expérience en centre d’appels et sens du service requis.

Qualifications

BTS NDRC ou équivalent requis.
Première expérience en centre d'appels ou téléprospection B2B souhaitée.
Bonne maîtrise des outils CRM et des logiciels de traitement d'appels.

Responsibilities

Traiter les demandes entrantes de prospects.
Mener des entretiens de qualification pour valider l’éligibilité des prospects.
Prendre des RDV pour nos commerciaux terrain.
Assurer un reporting rigoureux dans notre CRM.
À l’issue de la phase de lancement: extension vers la prospection active par appels sortants.

Skills

Service client

Agilité commerciale

Excellente élocution

Élever les objections avec diplomatie

Education

BTS NDRC ou équivalent

Tools

CRM

Outils de traitement d'appel

Job description

Téléprospecteur BtoB - H/F

Rue de la Moune, Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France

Full-time

Description de l'entreprise

Découvrez un univers professionnel étonnant ! NETEXIAL, acteur majeur de la blanchisserie industrielle depuis 1923, est spécialisé dans la location/entretien de vêtements et linges professionnels.

Service clé en main : NETEXIAL propose un service complet incluant la fourniture, l'entretien industriel, la livraison sur site, les réparations ou remplacements.
Création et traçabilité : Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes adaptées à chaque métier, allient confort, style, sécurité, et assure une traçabilité des articles par RFID
Avantages clients : L'externalisation permet aux entreprises d'éviter l'immobilisation de capital et la charge logistique liée à la gestion des stocks et au nettoyage industriel.
Engagements RSE : NETEXIAL s'engage sur la transition énergétique et assure 100% du recyclage de son linge d'autres industries.

https://www.netexial.com

Description du poste

Nous recherchons pour notre plateau de Lormont (33), un Téléprospecteur BtoB - H/F (création de poste)

Votre rôle est évolutif : vous intégrez l’équipe dans une phase de lancement où votre priorité sera la transformation de notre flux digital.

Traiter les demandes entrantes de prospects
Mener des entretiens de qualification pour valider l’éligibilité des prospects
Prendre des RDV pour nos commerciaux terrain
Assurer un reporting rigoureux dans notre CRM

Une fois parfaitement à l’aise avec nos solutions et nos process, vous passerez à une démarche de conquête active :

Analyser et préparer vos fichiers de prospection
Mener des campagnes d'appels sortants pour détecter pour planifier des rendez-vous qualifiés pour notre équipe de commerciaux terrain

Qualifications

Profil :

BTS NDRC ou équivalent (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Première expérience réussie en centre d'appels ou téléprospection B2B

Savoir Être

Sens du service et de la satisfaction client
Agilité commerciale : adapter votre discours et vos arguments à une grande diversité de secteurs
Communication : excellente élocution et capacité à lever les objections avec diplomatie
Aisance informatique : Savoir utiliser un CRM/ un logiciel de traitement d'appel
Goût du challenge
Grande rigueur administrative
Investissement dans la vente de services à forte valeur ajoutée

Informations complémentaires

Rémunération :