Téléopérateur Logistique (h/f)

IZIWORK; Le Rheu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) téléopérateur(trice) logistique à Le Rheu. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique des clients, de la gestion des litiges et du travail en équipe, tout en respectant les normes de sécurité. Ce poste offre un salaire de 12,14 EUR de l'heure avec 35 heures de travail par semaine. Formation et accompagnement assurés.

Prestations

Frais km, panier, primes

+10% d'indemnités de fin de mission

+10% de prime de congés payés

Demandes d'acompte en 24h

Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an

Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière

Qualifications

• Débutant accepté.
• Sens client et bon relationnel requis.
• Rapidité d'exécution et rigueur nécessaires.

Responsabilités

• Accueil téléphonique client et gestion des litiges.
• Polyvalence sur tous les métiers du site.
• Travail en équipe au sein d'un bureau commun.

Connaissances

Sens client et bon relationnel

Rapidité d'exécution

Rigueur

Méthodique, organisé

Esprit d'équipe

Flexibilité

Fiabilité

Discrétion

Formation

Qualification : Employé non qualifié

Outils

Carla

Prolog

Infolog

Store-way

Eurofel

Oracle

HotDir

Word

Excel

Access

Gmail

Description du poste

Offre n° 199RVNK

Téléopérateur Logistique (h/f)

Description

IZIWORK RECRUTE! Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité? Alors venez valoriser vos compétences sur une base logistique dans laquelle une attention particulière est mise sur les conditions et le bien être au travail. PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE. Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) service relation clients dans le secteur de la logistique. Tout en respectant les normes d'hygiène, sécurité et environnement en vigueur sur le site, vos tâches seront :

• Accueil téléphonique client : Analyse du motif de l'appel et enregistrement; Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition; ou recherche de la solution avec les autres services; rappel du client dans le respect des engagements.
• Gestion des litiges : Analyse du dossier pour réponse; Analyse des relances enseigne ou client.
• Polyvalence sur tous les métiers du site.
• Outils : Interne: Carla / Prolog / Infolog / Store-way / Eurofel / Oracle / HotDir / Orfé. Bureautique: Word / Excel / Access / Gmail.
• Téléphone (centre d'appel). Bureau commun. Travail en équipe.

Horaires : 07h30-18h30, travail le samedi. Repos dimanche et une journée aléatoire dans la semaine. Rythme de travail : Travail en journée. Rémunération : 12,14 EUR par heure. Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine.

Avantages

• Frais km, panier, primes.
• +10% d'indemnités de fin de mission
• +10% de prime de congés payés
• Demandes d'acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché

• Sens client et bon relationnel
• Rapidité d'exécution
• Rigueur
• Méthodique, organisé
• Esprit d'équipe / flexibilité
• Fiabilité / Discrétion

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.