Téléconseiller (H/F)

MISTERTEMP INDUSTRIE; Tourcoing; Sur place; EUR 13 990 - 19 925; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Mutuelle entreprise

Avantages CSE ( chèques vacances,...

Résumé du poste

Mistertemp' recrute des téléconseillers en CDI pour Tourcoing (59). Vous évoluerez en open-space dans une ambiance bienveillante et assurerez des appels et mails au service client.

Profil recherché: dynamique, curieux, réactif, rigoureux et empathique, avec une excellente expression écrite et orale. Débutant accepté; horaires 8h-20h, 6 jours/sem, 35h/sem.

Qualifications

• Dynamique et curieux, réactif et rigoureux.
• Excellente expression écrite et orale.

Responsabilités

• Réaliser des appels entrants/sortants et traiter les mails.
• Conseiller et accompagner les clients lors des échanges téléphoniques.
• Valoriser et présenter les produits/services.
• Développer et fidéliser le service client.
• Transmettre l'information aux clients et à l'équipe.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Réactivité

Rigueur

Empathie

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Mistertemp, c'est avant tout un collectif d'experts en intérim, tous unis par l'envie de dépasser leurs objectifs. Tu es avide de défi et tu aimes te surpasser pour aller atteindre tes objectifs, rejoins nos experts !Tu es passionné et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Notre entreprise t'ouvre les bras ainsi que celle de notre client.?Nous recherchons pour le compte de notre client des téléconseillers H/F en CDI.Ce poste est basé sur Tourcoing (59).Vous évoluerez dans un environnement de travail en open-space avec une ambiance bienveillanteVos missions:- Tu devras réaliser des appels entrants/sortants, traiter les mails- Tu conseilleras, accompagneras un client lors de vos échanges téléphoniques- Tu valoriseras et présenteras les différents produits ou services- Tu développeras et fidéliseras le service client- Tu transmettras l'information aux clients mais aussi auprès de ton équipe Votre profil:Ce poste est fait pour toi à la condition que tu sois dynamique, curieux, réactif, rigoureux, empathique et doté d'une excellente expression écrite/orale, que tu es à l'aise avec l'outil informatique.Débutant acceptéTu travailleras du lundi au samedi (un samedi sur trois) sur une plage horaire de 8h à 20h selon les projets. Une flexibilité sur les horaires sera requise pour ce poste.

• Primes sur objectifs
• Mutuelle entreprise
• Avantages CSE ( chèques vacances,...)

Type de contrat Intérim - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés

Mistertemp', le digital au service de l'emploi : leaders de l'intérim digital, nous vous proposons des missions chez plus de 9 500 entreprises partenaires. Notre mission : mettre à profit notre technologie afin de garantir un accès simple au travail pour tous.

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