TELECONSEILLER (H/F)

SOCIETE NOUVELLE ABEIL; Gap; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

SOCIETE NOUVELLE ABEIL recherche un Téléconseiller / Télévendeur F/H à Gap (05000) en CDI, 39h/semaine, du lundi au vendredi avec un samedi matin sur deux. Rémunération fixe à partir de 2200€ brut mensuel + prime variable, immersion terrain et accompagnement du manager et référent RH.

Vous gérez les appels entrants, saisissez les commandes, communiquez les tarifs, traitez les litiges et apportez un soutien aux services administratifs.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an en téléconseil, télévente ou assistanat commercial.
• Idéal dans le secteur Agroalimentaire ou BtoB, avec clientèle et contexte Grossiste/ GMS/PMS/RHD.
• Maîtrise des outils Office et ERP; sens de l’analyse et résultats

Responsabilités

• Vous gérez les appels entrants et saisissez les commandes des clients.
• Vous communiquez les tarifs des produits selon les informations reçues par les Achats.
• Vous traitez les litiges et les avoirs.
• Vous apportez un renfort aux services administratifs.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Outils

Microsoft Office

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

ERP

Description du poste

** Poste à pourvoir dès que possible **Notre cœur de métier : Grossiste A Service Complet (GASC).Notre zone de chalandise : le département des Alpes-de-Haute-Provence (04) et le sud des Hautes-Alpes (05).2025 en quelques chiffres :- 17 collaborateurs/trices- 1200 m2 de dépôt- 1650 tonnes de fruits et légumes frais- 500 clients livrésVotre posteDans un contexte de croissance au sein de notre site SN Abeil, nous vous proposons un CDI en qualité de Téléconseiller / Télévendeur F/H sur Gap (05000) :- Statut Employé- à temps plein / 39h du lundi au vendredi (horaires à définir) avec présence un samedi matin sur deux.- avec une rémunération fixe à partir de 2200€ brut par mois (négociable selon expérience) à laquelle s'ajoute une prime variable.- une immersion terrain pour découvrir nos métiers, un accompagnement continu avec objectifs la première année, et des points réguliers avec votre manager et référent RHRattaché/e au Directeur du Site, vous contribuez à la fidélisation et au développement de notre portefeuille clients.Concrètement, vos missions sont les suivantes :- vous gérez les appels entrants notamment des Grands Comptes et vous saisissez informatiquement les commandes des clients,- vous communiquez les tarifs de nos produits selon les informations transmises par les Achats,- vous traitez les litiges et les avoirs,- vous apportez un renfort aux différents services administratifs.Votre profilDe part votre expérience, soit en téléconseil / télévente / assistanat commercial, soit en vente, vous bénéficiez d'une expérience minimum d'1 an : idéalement dans le secteur Agroalimentaire ou un secteur BtoB avec contact clientèle et environnement Grossiste, Grande ou Petite Moyenne Surface (GMS/PMS), Restauration Hors Domicile/Foyer (RHD/RHF), détaillant ou plateforme téléphonique.La connaissance de nos produits et des acteurs économiques régionaux de nos activités, est un plus.Vous utilisez régulièrement Microsoft Office (notamment Excel, Word, Powerpoint, Outlook) et vous avez déjà travaillé avec un ERP.Organisé/e, adaptable et proactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre relationnel, votre capacité d'analyse et votre sens des résultats.Rigoureux/se, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes

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