Téléconseiller(ère) PRA (H / F) TOULOUSE

CAPACTUEL CABINET DE RECRUTEMENT; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un(e) Téléconseiller(ère) Pièces de Rechange Automobile à Toulouse. Vous serez responsable de la gestion des commandes, du conseil à la clientèle et de la logistique. Le candidat idéal possède un BAC et a au moins 3 ans d'expérience dans le secteur automobile, avec une excellente connaissance des pièces automobiles. La rémunération est de 2 200 EUR brut par mois.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans le secteur automobile.
• Excellente connaissance des pièces automobiles (PRA).
• Autonomie, rigueur et ponctualité irréprochable.

Responsabilités

• Documenter et traiter les commandes de pièces de rechange.
• Proposer l'offre complète et argumenter sur les compatibilités.
• Gérer les commandes destinées aux ateliers et alerter en cas de rupture.

Connaissances

Connaissance des pièces automobiles

Aisance avec les outils informatiques

Rigueur dans l'organisation du travail

Dynamisme et motivation

Formation

BAC ou BAC Professionnel

Description du poste

Offre d'Emploi : Téléconseiller(ère) Pièces de Rechange Automobile (PRA) (F / H)

Lieu : Toulouse (31) | Type de Contrat : CDI

À propos d'Edenauto

Missions Principales

• Gestion des Commandes : Documenter et traiter avec rigueur les commandes de pièces de rechange reçues par téléphone, fax et email.
• Conseil Expert et Vente Additionnelle : Proposer l'offre complète du constructeur (Pièces d'Origine et autres marques).
• Argumenter sur les compatibilités, les besoins et les disponibilités.
• Suggérer des produits et accessoires complémentaires pour maximiser la satisfaction client.
• Conseiller et proposer les produits et tarifs de la gamme pneumatique.
• Logistique et Suivi : Gérer les commandes de pièces "autres marques" destinées aux ateliers.
• Alerter rapidement les clients en cas de rupture de stock.
• Participer activement aux opérations d'inventaire.
• Interface Commerciale : Servir de lien privilégié entre les clients professionnels et les équipes de vente pour remonter les besoins spécifiques.

À propos du profil recherché

• Formation : Titulaire d'un BAC ou BAC Professionnel (ou équivalent).
• Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur automobile.
• Expertise Technique : Vous possédez une excellente connaissance des pièces automobiles (PRA).
• Qualités Clés : Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail. Aisance avec les outils informatiques et de gestion de commandes. Dynamisme, motivation et implication. Ponctualité irréprochable.

Conditions du Poste

Date de prise de poste : Dès que possible.

Horaires : Base 35 heures hebdomadaire (8h - 12h / 14h - 17h).

Rémunération : 2 200 EUR brut / mois.

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