Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

MMA; Riom-ès-Montagnes; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Prime variable sur objectifs

Prime de partage de valeur

PEE

Rémunération adaptée à votre profil et

Environnement de travail calme et agré

Résumé du poste

MMA Riom-ès-Montagnes recherche un conseiller clientèle en assurances pour accueillir les clients en agence, par téléphone et par mail, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées, puis assurer le suivi des contrats et le traitement des demandes.

Ce poste en CDI s'inscrit dans une équipe à taille humaine dans des locaux récents; l'entreprise met l'accent sur la qualité de service, la proximité et le travail d'équipe.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum ou expérience dans l'assurance, la banque, la relation client ou l'administratif est appréciée.
• Si non, formation possible.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone et par mail.
• Analyser leurs besoins et les conseiller sur les solutions d'assurance adaptées.
• Assurer le suivi et la gestion des contrats.
• Réaliser les opérations administratives liées à la vie des contrats.
• Participer au traitement et au suivi des demandes clients.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence.
• Accompagner et gérer les sinistres.

Connaissances

Portefeuille clients

Prospects

Relation client

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Offre n° 213ZHFS
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Implantée localement, notre agence accompagne au quotidien une clientèle de particuliers et professionnels en privilégiant la proximité, l'écoute et la qualité de service. Nous évoluons dans des locaux récents et agréables, au sein d'une structure à taille humaine où la collaboration, la confiance et le respect de chacun occupent une place essentielle.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone et par mail.
• Analyser leurs besoins et les conseiller sur les solutions d'assurance adaptées.
• Assurer le suivi et la gestion des contrats.
• Réaliser les opérations administratives liées à la vie des contrats.
• Participer au traitement et au suivi des demandes clients.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence.
• Accompagner et gérer les sinistres.

Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum ou une première expérience dans l'assurance, la banque, la relation client ou l'administratif est appréciée (si non, formation possible).
• Sens du service et de l'écoute.
• Bon relationnel et capacité à instaurer une relation de confiance.
• Rigueur, organisation et esprit d'équipe.

Ce que nous vous offrons

• Un CDI
• Une rémunération adaptée à votre profil et à votre expérience.
• Un environnement de travail calme et agréable.
• Une équipe à taille humaine
• Des bureaux récents offrant des conditions de travail confortables.
• Un poste varié associant relation client et gestion administrative.
• prime variable sur objectifs, prime de partage de valeur, PEENous recherchons avant tout une personnalité investie, attachée à la qualité du service client et souhaitant s'inscrire durablement dans la vie de l'agence.

Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 28000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Développer un portefeuille clients et prospects
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances