Téléconseiller Commercial en Alternance – Commissions Déplafonnées

TCSCHOOLHOME; Montigny-le-Bretonneux; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

TC School Home recherche un Téléconseiller(ère) Commercial – Alternance Bac+3 (H/F) pour son centre de relation client en Île-de-France. Vous participerez à des campagnes mixtes: prospection, réactivation et traitement des demandes entrantes, en autonomie sur un script complet et en collaboration avec notre école partenaire.

La formation est assurée en interne avec le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand (RNCP niveau 6).

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 validé (BTS NDRC, MCO ou équivalent)
• Aisance à l’oral et orientation résultat
• Formation intégralement assurée en interne

Responsibilities

• Mener les campagnes de prospection et de réactivation sur fichiers qualifiés
• Conduire l’entretien de vente par téléphone : découverte, argumentation, traitement des objections, closing
• Traiter les appels entrants, renseigner et rebondir sur une proposition commerciale
• Enregistrer les ventes, vérifier la conformité des dossiers et assurer le suivi administratif
• Alimenter le CRM et garantir la qualité des données clients
• Analyser vos performances hebdomadaires et ajuster votre argumentaire avec votre superviseur
• Contribuer à l’amélioration des scripts et au partage de bonnes pratiques sur le plateau

Skills

Communication orale

Persévérance

Orientation résultats

Education

BTS NDRC

MCO

Job description

TC School Home recherche un Téléconseiller(ère) Commercial – Alternance Bac+3 (H/F) pour son centre de relation client en Île-de-France. Vous participerez à des campagnes mixtes: prospection, réactivation et traitement des demandes entrantes, en autonomie sur un script complet et en collaboration avec notre école partenaire.

La formation est assurée en interne avec le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand (RNCP niveau 6).