Téléconseiller BtoB à Vaulx-Milieu

ADS GROUP Security; France; Hybrid; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et parcours d’intégration

Équipe soudée et dynamique

Salaire fixe + variable

Chèques culture/vacances

Job summary

ADS Group Security recherche un(e) chargé(e) d’affaires pour développer l’activité au Luxembourg et fidéliser le portefeuille clients en France.

Vous contactez des prospects, identifiez leurs besoins, qualifiez les projets de sécurité et prenez des rendez-vous pour les équipes commerciales. Environ 80% des échanges se font par appels sortants, avec une équipe humaine et dynamique.

Qualifications

• Première expérience commerciale ou relation client requise.
• Bonne aisance au téléphone et sens du service client.
• Aptitude à identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Contacter des prospects en appels sortants et présenter l’entreprise et ses prestations.
• Qualifier les projets liés à la sécurité et détecter les opportunités commerciales.
• Prendre des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales terrain.
• Assurer le suivi et le reporting des actions réalisées dans le CRM.
• Gérer et développer le portefeuille clients en France et au Luxembourg.

Skills

Aisance téléphonique

Écoute active

Négociation

Organisation

Relation client

Gestion du temps

Tools

CRM

Job description

• Vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle?
• Intégrer une société à taille humaine?
• Participer au développement d’un groupe en pleine construction ?

Nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

• temps de lecture : 5mn

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Rejoindre l'expert de la sécurité des professionnels

Description du poste

Depuis plus de 23 ans, ADS Group Security accompagne les professionnels dans la protection de leurs entreprises grâce à des solutions de sécurité performantes et adaptées. Rejoindre ADS Group Security, c’est intégrer un groupe français, solide et humain, où la confiance, l’esprit d’équipe et la performance vont de pair.

Rattaché(e) au Pôle Support Commercial, vous aurez un impact direct sur le développement de notre activité au Luxembourg ainsi que sur la gestion et la fidélisation de notre portefeuille clients en France.

Développement de l’activité du Luxembourg

• Contacter des prospects en appels sortants afin de présenter l’entreprise et ses prestations.
• Identifier les besoins des prospects et les orienter vers les solutions adaptées.
• Qualifier les projets liés à la sécurité et détecter les opportunités commerciales.
• Prendre des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales terrain.
• Assurer le suivi et le reporting des actions réalisées dans le CRM.

Gestion du portefeuille clients France

• Contacter les clients dont les contrats arrivent à échéance.
• Identifier les freins et leviers au renouvellement des engagements.
• Accompagner les clients dans l’évolution de leurs besoins en surveillance et sécurité.
• Détecter les opportunités de développement ou d’adaptation des contrats.
• Organiser et planifier les rendez-vous commerciaux.
• Assurer le suivi des actions commerciales et optimiser les plannings des équipes terrain.

Environ 80 % de l’activité s’effectue en appels sortants.

Vous disposez d’une première expérience professionnelle, idéalement dans un environnement commercial ou de relation client.

Une expérience en téléprospection n’est pas indispensable : nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, persévérante et à l’aise au téléphone.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre aisance relationnelle et votre sens du contact.
• Votre capacité d’écoute et de conseil.
• Votre goût du challenge et de l’atteinte d’objectifs.
• Votre persévérance et votre énergie au quotidien.
• Votre organisation et votre rigueur dans le suivi des actions commerciales.

Informations contractuelles

Ce que nous vous offrons :

• Formation et parcours d’intégration complet
• Équipe soudée, bienveillante et dynamique
• Salaire fixe + variable intéressant
• CSE avec plein d’avantages (chèques culture, chèques vacances …)

• Agence de rattachement : Auvergne-Rhône-Alpes