Télé-expert Immobilier (H/F)

EUREXO SAS; Douzy; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'expertise en dommages recherche un Télé-expert Immobilier. Ce poste implique la gestion d'expertises à distance sur des sinistres, demandant un Bac à Bac+2 dans le Bâtiment ou l'assurance. Les candidats débutants avec un diplôme sont acceptés. Ce CDI de 37 heures/semaine propose un salaire brut annuel de 25 000€.

Qualifications

• Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine du Bâtiment ou assurance.
• Expérience réussie dans un cabinet d'expertise ou une compagnie d'assurance appréciée.
• Maîtrise de l'environnement informatique.

Responsabilités

• Gérer la relation à distance avec les sinistrés et les compagnies d'assurance.
• Faire preuve d'empathie pour accompagner les assurés sinistrés.
• Mobiliser ses connaissances pour analyser et déterminer les causes d'un sinistre.

Connaissances

Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre

Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre

Recueillir les preuves, témoignages et rapports

Vérifier les garanties souscrites

Formation

Bac à Bac+2 dans le domaine du Bâtiment, Économie de la construction, Génie civil ou assurance

Description du poste

Offre n° 201HSXD / Télé-expert Immobilier (H/F)

Vous intervenez à la suite de sinistres à la demande de nos clients (les compagnies d'assurance) pour mener des expertises à distance pour des particuliers et professionnels. Vous avez une appétence pour le bricolage, vous connaissez les différents matériaux, et êtes à l'aise avec l'outil informatique ce poste est fait pour vous!! Et concrètement ?

Responsabilités

• Gérer la relation à distance avec les sinistrés et les compagnies d'assurance afin de traiter le dossier
• Faire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner au mieux les assurés sinistrés dans le cadre d'un contrat
• Mobiliser ses connaissances et son expérience pour analyser et déterminer les causes d'un sinistre et vérifier leur garantie au contrat d'assurance
• S'appuyer sur les solutions de technologie visio pour estimer les dommages (le coût des travaux et réparations de remise en état et /reconstruction) d'un sinistre
• Chiffrer et proposer un montant d'indemnisation à l'assuré
• Collaborer avec les parties concernées (assurés, assureurs, entrepreneurs de notre réseau, etc.) pour estimer les coûts de réparation et faciliter le processus de règlement des sinistres
• Rédiger et facturer des rapports détaillés
• Répondre aux questions et aux sollicitations sur les dossiers, en cours ou déposés, avec diligence dans le respect des délais fixés par l'entreprise

Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+ 2 dans le domaine du Bâtiment, Économie de la construction, Génie civil, ou assurance. Et/ou vous disposez d'une expérience réussie dans un cabinet d'expertise, ou dans le domaine du BTP/Bâtiment/Travaux publics ou dans une compagnie d'assurance. Des connaissances et une expérience / appétence forte pour l'environnement du bâtiment sont appréciées. Un réel attrait pour la relation client, des qualités de communication ainsi que la maîtrise de l'environnement informatique sont nécessaires. Vous devrez avoir le sens de la synthèse avec un rythme nécessaire aux activités de fréquence. Vous êtes dynamique, curieux(se), vous faites même preuve d'un besoin inassouvi d'apprendre et de comprendre et vos aptitudes rédactionnelles ne sont plus à démontrer.

Type de contrat

CDI

Durée

37H/semaine

Travail

En journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.00 Euros sur 12 mois

Déplacements

Jamais

Expérience

• Débutant acceptés - avec diplômes ou exp citée
• Bac ou équivalent

Compétences

• Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
• Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
• Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police auprès des parties impliquées dans le sinistre (victimes, témoins, services de secours, ...)
• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages

EUREXO SAS est une société d'expertise dédiée aux dommages aux biens (incendies et risques divers), protection juridique et à l'expertise automobile, qui emploie 730 collaborateurs sur 44 sites en métropole et en DROM et réalise un chiffre d'affaires 2020 de 66 millions d'euros pour une moyenne de 200 000 expertises par an. Elle a été acquise par CED en 2020.