Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

France Travail; Dunkerque; Sur place; EUR 23 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule

Téléphone mobile

Ordinateur portable

13e mois

Résumé du poste

France Travail recherche un technico-commercial(e) chargé du suivi d'un portefeuille client existant dans le cadre d'un CDI. Vous diagnostiquer les besoins, planifier les livraisons et assurer le relationnel commercial.

Vous gérerez les stocks et approvisionnements, émettrez les commandes internes et veillerez à un service de qualité pour les clients, avec déplacements fréquents sur zone nationale.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents requis.
• Anglais des affaires nécessaire.
• Expérience en suivi d’un portefeuille client souhaitable.
• Conduite des négociations et gestion des commandes.

Responsabilités

• Suivre un portefeuille client existant et diagnostiquer les besoins.
• Planifier les livraisons et gérer les stocks et approvisionnements.
• Émettre les commandes internes et assurer le reporting des chiffres.
• Entretenir une relation commerciale de qualité et veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Analyser les besoins clients

Anglais des affaires

Négociation commerciale

Gestion portefeuille client

Planification et organisation

Reporting chiffres

Formation

Bac+2 ou équivalents

DUT techniques de commercialisation

Licence pro mention commercialisation de produits et services

Licence pro mention métiers du commerce international

Master mention commerce et distribution

Description du poste

Fabricant de produits réfractaires, un des leaders de l'industrie sidérurgique, nous recherchons un technico-commercial(e) qui sera en charge du suivi d'un portefeuille client déjà existant, capable de diagnostiquer les besoins des clients, de planifier les livraisons, de gérer les stocks et les approvisionnements, d'émettre les commandes internes et de manière générale d'entretenir une relation commerciale de qualité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Déplacements professionnels
Salaire

• Véhicule
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• 13e mois

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone nationale

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Analyser les besoins des clients
• Anglais des affaires
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Bachelor en sciences du management - diplôme management relations clients
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
• DUT techniques de commercialisation
• Etablir un devis
• Fournir un service de qualité
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Licence pro mention commercialisation de produits et services
• Licence pro mention métiers du commerce international
• Master mention commerce et distribution
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
• Veiller à la satisfaction du client
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.