Technico-Commercial Sédentaire — Transmission & Clientèle

Temporis Franchise; Annecy; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Franchise recherche un(e) conseiller(e) clientèle technique en CDI à Annecy. Vous préparerez progressivement le transfert des responsabilités lors du départ à la retraite du collaborateur en poste, avec transmission des connaissances produit et client, et vous vous investirez dans la partie technique.

Vous serez en contact téléphonique et par mail, proposerez les solutions adaptées et assurerez le suivi des offres et la fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience en relation client et appels téléphoniques.
• Bonne maîtrise écrite et orale des mails.
• Formation BTS pertinente appréciée.

Responsabilités

• Conseiller techniquement les clients et comprendre leurs besoins.
• Répondre aux demandes par téléphone et par mail.
• Proposer les produits et solutions adaptés.
• Réaliser et suivre les offres commerciales.
• Assurer le suivi et la fidélisation des clients.

Connaissances

Relation client

Téléphone/Email

Connaissance informatique

BTS apprécié

Formation

BTS apprécié

Description du poste

Temporis Franchise recherche un(e) conseiller(e) clientèle technique en CDI à Annecy. Vous préparerez progressivement le transfert des responsabilités lors du départ à la retraite du collaborateur en poste, avec transmission des connaissances produit et client, et vous vous investirez dans la partie technique.

Vous serez en contact téléphonique et par mail, proposerez les solutions adaptées et assurerez le suivi des offres et la fidélisation des clients.