Technico-commercial sédentaire – CDI H/F

Temporis Franchise; Annecy; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Franchise recherche un(e) conseiller(e) clientèle technique en CDI à Annecy. Vous préparerez progressivement le transfert des responsabilités lors du départ à la retraite du collaborateur en poste, avec transmission des connaissances produit et client, et vous vous investirez dans la partie technique.

Vous serez en contact téléphonique et par mail, proposerez les solutions adaptées et assurerez le suivi des offres et la fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience en relation client et appels téléphoniques.
• Bonne maîtrise écrite et orale des mails.
• Formation BTS pertinente appréciée.

Responsabilités

• Conseiller techniquement les clients et comprendre leurs besoins.
• Répondre aux demandes par téléphone et par mail.
• Proposer les produits et solutions adaptés.
• Réaliser et suivre les offres commerciales.
• Assurer le suivi et la fidélisation des clients.

Connaissances

Relation client

Téléphone/Email

Connaissance informatique

BTS apprécié

Formation

BTS apprécié

Description du poste

Le poste

Vous rejoignez une entreprise à taille humaine avec un objectif clair : vous intégrer dès maintenant pour préparer progressivement le départ à la retraite, prévu l’année prochaine, du collaborateur actuellement en poste. Cette période permettra une vraie transmission : connaissance des produits, des clients et des méthodes de travail.

Au quotidien, vous serez en charge de :

• Conseiller techniquement les clients et comprendre leurs besoins


• Répondre aux demandes par téléphone et par mail


• Proposer les produits et solutions adaptés


• Réaliser et suivre les offres commerciales


• Assurer le suivi et la fidélisation des clients


• Travailler en lien avec les différents interlocuteurs de l'entreprise

Votre profil :

• Nous recherchons une personne réactive, dynamique et avec un bon tempérament commercial.


• Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact client.


• Vous maîtrisez les outils informatiques et savez rédiger correctement vos mails.


• Une formation de type BTS est appréciée.

Au-delà du diplôme, nous recherchons surtout quelqu'un de curieux, percutant et capable d'apprendre rapidement la partie technique des produits.

Les conditions

CDI – poste à pourvoir rapidement

Salaire : 2 200 € à 2 400 € brut/mois, à définir selon votre expérience et votre profil, avec possibilité d'évolution.

• Du lundi au samedi matin


• 8h00 – 12h00 / 13h30 – 18h00


• Une demi-journée de repos dans la semaine

Vous recherchez un poste stable, avec du contact client, une dimension technique et surtout une vraie transmission pour vous permettre de prendre progressivement votre place dans l'entreprise ?