Technico-Commercial Sédentaire H/F

FTS; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime annuelle

Participation aux bénéfices

Mutuelle familiale

Résumé du poste

France Transmission Service (FTS) est à l’écoute des clients industriels à Chalon-sur-Saône, apportant un soutien technique et une réponse rapide aux demandes quotidiennes.

Le poste combine activities commerciale et technique: accueil téléphonique, définition des besoins, propositions d’offres et saisie des commandes, avec un accent sur le développement du chiffre d’affaires et la fidélisation.

Qualifications

• Formation commerciale ou expérience en relation client attendue.
• Formation technique en mécanique, maintenance, conception industrielle ou électrotechnique souhaitée.
• Aisance téléphonique et travail en équipe indispensable.
• Capacité à gérer les priorités et à suivre les commandes.

Responsabilités

• Accueillir les demandes des clients industriels par téléphone ou mail.
• Comprendre leurs besoins et proposer produits/services adaptés.
• Formaliser et suivre les offres de prix et relances commerciales.
• Saisir les commandes et assurer leur suivi jusqu’au fournisseur.

Connaissances

Relation client

Négociation

Organisation

Travail en équipe

Initiative

Formation

Formation commerciale

Formation technique mécanique

Connaissance électrotechnique

Outils

CRM

ERP

Suite Office

Description du poste

Présente depuis trente ans en région Rhône-Alpes, France Transmission Service (FTS) est spécialisée dans la fourniture industrielle, plus particulièrement dans la transmission industrielle et les roulements. Elle se distingue par ses 7 agences commerciales stratégiquement positionnées. Grâce à cette proximité géographique, FTS offre à sa clientèle une réactivité optimale et des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques. En juin 2023, le Groupe SEFI officialise l'acquisition de la société FTS afin de renforcer leurs expertises mutuelles et élargir leurs offres pour répondre toujours mieux aux besoins de leurs clients dans le domaine de la fourniture industrielle.

Ce que vous ferez en tant que Technico-commercial Sédentaire H/F au sein de l'agence FTS à Chalon-sur-Saône :

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous rejoignez une équipe au sein de laquelle vous serez un véritable soutien technique et avec qui vous travaillerez en étroite collaboration.

Au quotidien, vos principales missions sont :

• Accueillir par téléphone ou par mail les demandes de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats...),
• Comprendre précisément leurs besoins pour déterminer les produits et services nécessaires à la réalisation de leurs projets et à la maintenance de leurs équipements,
• Formaliser des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi et les relances pour concrétiser les ventes,
• Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur suivi auprès des clients et des fournisseurs, et résoudre les éventuels litiges.

Votre contribution quotidienne sera essentielle pour assurer le développement du chiffre d'affaires, de la marge de votre agence et contribuer à la fidélisation de notre clientèle.

Ce poste n'est pas ouvert au télétravail.

Profil recherché :

C'est avant tout votre motivation de vous investir dans un métier alliant technique et relationnel qui fera la différence ! Une formation commerciale ou une expérience dans la relation client sera donc attendue. Idéalement, vous êtes titulaire d'une formation technique en mécanique, maintenance, conception industrielle ou électrotechnique, complétée par une expérience en environnement industriel. Même si vous ne connaissez pas tous nos produits, votre curiosité sera essentielle pour être légitime et proposer les meilleures solutions à nos clients. Vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques et vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes également organisé(e), dynamique, persévérant(e) et capable de gérer les priorités.

• Bénéficier d'un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle : horaires de journée du lundi au vendredi, 6 semaines de congés payés.
• Salaire fixe à négocier selon profil, 13ème mois, prime annuelle, participation aux bénéfices, mutuelle familiale.