TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE F/H

GFF • Générale Frigorifique France; Reims; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Accompagnement à la prise de poste

Environnement bienveillant et collabor

Formations et évolutions

Outils et moyens adaptés

Mutuelle

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Job summary

GFF • Générale Frigorifique France recherche un(e) Chargé(e) d’affaires technique et support client pour accompagner les technico-commerciaux et répondre aux demandes des professionnels en froid et climatisation. Vous réaliserez les chiffrages et proposerez l’offre adaptée, tout en assurant le conseil et le suivi commercial des dossiers.

Vous travaillerez en équipe, avec un sens du service développé et une bonne organisation, et vous évoluerez dans un environnement dynamique et axé sur la

Qualifications

• Bac+2 en froid/climatisation (BTS FED) ou équivalent
• Votre goût du service et du travail en équipe vous aideront à réussir
• Autonomie dans l’organisation et le suivi des dossiers clients

Responsibilities

• Réaliser le chiffrage conformément aux demandes clients
• S’appuyer sur les catalogues produits pour proposer l’offre adaptée
• Conseiller nos clients et assurer le suivi commercial des litiges éventuels
• Relancer les devis et transférer les informations au Technico-Commercial Externe
• Saisir et suivre les commandes clients dans l’outil de gestion
• Informer sur les tarifs, délais et disponibilité du matériel

Skills

Travail en équipe

Service client

Organisation

Education

BTS FED (Froid / Climatisation)

Job description

Leader reconnu dans la distribution de solutions de réfrigération commerciale et de climatisation pour les professionnels, GFF s’appuie sur une culture d’entreprise forte, alliant la proximité d’une structure à taille humaine à la solidité du groupe Beijer Ref.

Au quotidien, nos 300 collaborateurs contribuent à notre réussite grâce à leur expertise, leur engagement et leur sens du service client.

Rejoindre GFF, c’est intégrer un environnement où le respect de chacun, l’accompagnement des talents et l’évolution professionnelle sont au cœur de nos priorités. Nous menons une politique active en faveur de la santé et de la sécurité, de la formation des collaborateurs notamment avec la Beijer Ref Academy, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, particulièrement s’agissant des personnes en situation de handicap.

Parce que la mixité fait partie intégrante de notre projet d’entreprise, nous encourageons chaleureusement les candidatures féminines, dans le respect absolu d’un recrutement équitable, transparent et fondé uniquement sur les compétences et le potentiel.

Avec 42 agences en métropole et dans les territoires d’Outre-Mer, ainsi qu’un siège basé en région lyonnaise, nous poursuivons notre développement et recherchons aujourd’hui des talents prêts à contribuer à cette dynamique et à incarner nos valeurs sur le terrain.

Descriptif De Poste

Au sein de notre équipe commerciale, vous aurez pour mission principale d’être le conseil et le support technique auprès de nos clients et de nos technico-commerciaux externes.

Ainsi, Vous Serez Notamment Chargé(e) De

• Réaliser le chiffrage conformément aux demandes clients,
• Vous appuyer sur les catalogues produits afin de proposer l’offre la plus adaptée au client et en fonction de la stratégie commerciale de l’entreprise,
• Conseiller nos clients,
• Assurer le suivi commercial sur les litiges s’il y a lieu,
• Assurer la relance des devis,
• Transférer les devis au Technico-Commercial Externe pour information et suivi,
• Saisir les commandes clients dans l’outil de gestion,
• Suivre la commande du client,
• Informer, renseigner et conseiller les clients sur des aspects techniques en froid et climatisation, ENR,
• Renseigner sur les tarifs, les délais d’approvisionnement, la disponibilité du matériel.

Votre profil

De formation Bac+2 en froid / climatisation (type BTS FED), ou disposant d’une expérience technique équivalente.

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens du service et savez vous organiser efficacement.

Nous sommes persuadés que la mixité est vertueuse. Notre objectif 2027 : que nos effectifs commerciaux féminins progressent de 10%. A ce titre, nous accueillerons favorablement les candidatures féminines.

Ce que nous offrons

• Un accompagnement à la prise de poste
• Un environnement bienveillant et collaboratif
• Des possibilités de formation et d’évolution
• Des outils et moyens adaptés

Avantages

• Fixe selon profil (sur 13 mois)
• Variable
• Mutuelle
• Tickets restaurant
• Prestations du comité d’entreprise
• Participation et intéressement selon les résultats de l’entreprise

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