Technico-commercial sédentaire CVC H/F

Linda; Torcy; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectif

Résumé du poste

Linda, basée en Île-de-France, recherche un(e) chargé(e) du support commercial et technique pour assurer un service client de qualité et développer le volume de ventes de LIFTASUD. Vous réaliserez des offres, renseignerez sur disponibilité, prix et caractéristiques, et conseillerez les clients par téléphone ou au comptoir.

Le poste en CDI à Torcy propose une rémunération brute annuelle de 27 000 à 35 000 euros, avec une prime mensuelle jusqu’à 150 euros sur objectif atteint.

Qualifications

• Sens du service client et empathie
• Excellente communication orale et écrite
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à différents interlocuteurs
• Assertivité et capacité à convaincre
• Organisation et ponctualité

Responsabilités

• Réaliser des offres adaptées aux besoins des clients
• Renseigner sur la disponibilité, les prix et les caractéristiques des produits
• Conseiller et vendre les produits par téléphone ou au comptoir
• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes
• Participer à la saisie des commandes et à l’approvisionnement si nécessaire
• Gérer les litiges commerciaux et remonter les informations aux commerciaux itinérants
• Être un interlocuteur technique fiable pour l’ensemble des interlocuteurs internes et externes
• Aider ponctuellement au magasin et en clientèle en tant que support technique
• Participer aux événements commerciaux
• Être polyvalent sur les produits et processus commerciaux de LIFTASUD

Connaissances

Service client

Communication

Travail en équipe

Assertivité

Organisation

Attitude avenante

Formation

Technicien Climatisation / Génie Climatique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable TCS, vous intervenez en support commercial et technique afin d’assurer un service client de qualité et développer le volume de ventes de LIFTASUD.

Vos principales missions sont :

• Réaliser des offres adaptées aux besoins des clients
• Renseigner sur la disponibilité, les prix et les caractéristiques des produits
• Conseiller et vendre les produits par téléphone ou au comptoir
• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes
• Participer à la saisie des commandes et à l’approvisionnement si nécessaire
• Gérer les litiges commerciaux et remonter les informations aux commerciaux itinérants
• Être un interlocuteur technique fiable pour l’ensemble des interlocuteurs internes et externes
• Aider ponctuellement au magasin et en clientèle en tant que support technique
• Participer aux événements commerciaux
• Être polyvalent sur les produits et processus commerciaux de LIFTASUD

Conditions de travail :

• Contrat : CDI
• Localisation : Torcy
• Temps de travail : 169h / mois
• Horaires :
  • Lundi au jeudi : 8h-12h / 13h30-17h30
  • Vendredi : 8h-12h / 13h30-16h30
• Rémunération : 27 000 € à 35 000 € brut annuel
• Prime : jusqu’à 150 € / mois sur objectif atteint à 100 %
• Démarrage : au plus tôt

Idéalement issu(e) d’une formation de Technicien Climatisation ou en Génie Climatique, vous justifiez de solides connaissances techniques et d'une expérience significative dans ce domaine.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel. Vous savez écouter, analyser les besoins clients et adapter vos propositions pour maximiser la vente.

Compétences et qualités attendues :

• Sens du service client et empathie
• Excellente communication orale et écrite
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à différents interlocuteurs
• Assertivité et capacité à convaincre
• Organisation et ponctualité
• Sourire, dynamisme et attitude avenante

Connaissances requises :

• Techniques de vente et maîtrise des remises et pourcentages
• Connaissance des produits et du catalogue LIFTASUD
• Connaissance du marché et des prix pratiqués
• Maîtrise des outils informatiques et des processus commerciaux