Technico-Commercial Sédentaire

FRANCE AIR; Strasbourg; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Évolution professionnelle

Mutuelle familiale

Tickets restaurant

RTT 12 jours

Télétravail partiel

Transports remboursés 75%

Mobilité interne

Résumé du poste

France Air recherche un(e) technico-commercial(e) pour Strasbourg. Vous contribuerez à la satisfaction client, proposerez des solutions techniques et établirez des devis en lien avec les besoins exprimés.

Vous aurez à entretenir des relations durables avec les clients et à coordonner les actions avec votre binôme, tout en participant à la croissance du chiffre d'affaires et à la qualité du service.

Qualifications

• Diplômé Bac+2/3 dans le génie climatique, thermique ou fluide (ou énergies renouvelables).
• Une première expérience en technicien, chargé d'affaires ou technico-commercial est souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client pour créer du lien avec les clients.

Responsabilités

• Diagnostiquer les demandes techniques et proposer des solutions fiables et adaptées.
• Réaliser des sélections techniques et établir des devis.
• Suivre activement le portefeuille clients et gérer les litiges si nécessaire.
• Collaborer étroitement avec le binôme pour assurer un suivi client de qualité.

Connaissances

Relation client

Négociation

Gestion portefeuille

Communication

Formation

Bac+2/3 génie climatique/thermique/fluide ou renouvelables

Description du poste

Description de l'entreprise

France Air : une entreprise où il fait bon respirer !

Chez France Air, nous faisons bien plus que concevoir des systèmes de ventilation : nous donnons du souffle à vos espaces de vie depuis plus de 60 ans

Experts de la Qualité de l’Air Intérieur, nous imaginons et distribuons des solutions innovantes pour traiter, purifier, réchauffer ou rafraîchir l’air tout en préservant la planète.

Notre mission : offrir un air plus sain, plus sûr et plus durable à tous.

Nos produits équipent aussi bien les bâtiments tertiaires, les sites industriels, les établissements de santé, les cuisines professionnelles ou encore les logements collectifs.

Partout où l’on respire, nous sommes là !

Nous faisons partie du groupe international Airvance, présent dans 15 pays avec 1900 collaborateurs. Avec notre dimension européenne, nous restons une entreprise à l’actionnariat 100 % familial, animée par des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe bien ancré. Avec un chiffre d’affaires de 500 M€, nous sommes aujourd’hui leaders sur le marché européen des systèmes de traitement d’air et d’isolation pour le bâtiment.

Parce que la qualité de l’air commence aussi par la qualité de vie au travail, nous sommes fiers d’être certifiés Great Place to Work® 2025-2026!

Et ce n’est pas un hasard :

-91 % de nos collaborateurs se sentent accueillis dès leur arrivée

-85 % sont fiers de travailler chez France Air

Rejoignez une aventure collective où innovation, engagement environnemental et bien-être vont de pair.

Chez France Air, chaque talent compte et contribue à un monde où il fait vraiment bon respirer.

Et si vous donniez, vous aussi, du souffle à votre carrière ?

Vous aimez trouver des solutions techniques concrètes tout en cultivant une relation de confiance avec vos clients ? Rejoignez une équipe où expertise et service client vont de pair, et mettez votre savoir-faire au service de projets à fort impact

VOTRE MISSION :

Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer au développement de notre chiffre d'affaires. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établirez des relations de confiance durables avec nos clients.

VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées.
• Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients.
• Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
• Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
• Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance.
• Coordination : Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Ambiance Dynamique : Rejoignez une équipe motivée et collaborative où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
• Formation Continue : Bénéficiez de formations régulières pour rester à la pointe de l'innovation technique et commerciale.
• Opportunités de Carrière : Évoluez au sein d'une entreprise en pleine croissance avec des perspectives de carrière passionnantes.

LOCALISATION :

Strasbourg (67)

Profil

VOTRE PROFIL :

Pour vous épanouir et réussir sur ce poste, vous :

• Etes diplomé d'un Bac +2/3 dans le génie climatique, thermique, fluide (ou les énergies renouvelables)

• Avez une première expérience en tant que technicien, chargé d'affaire ou technico-commercial (Alternance/intérim/CDD/CDI)

• Avez une expertise technique et votre sens relationnel sera votre meilleur atout pour créer facilement du lien avec les clients et avec votre binôme

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

• Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
• Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique...) et vous profiterez également d'une politique RH forte (Formations type " Sales Academy ", animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne...)
• Un programme diversité et inclusion engageant
• La prise en charge à 75% des transports en commun
• Un temps de travail souple (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, télétravail jusqu'à 6 jours par mois)
• Rémunération selon profil + Prime de performance + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11€70 avec prise en charge de 60% par l'employeur

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap