Technico-commercial sédentaire

Hydrolys; Saïx; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Hydrolys recherche un Technico-Commercial(e) Sédentaire pour accompagner une clientèle professionnelle du cycle de l’eau. Poste en présentiel, 39h/semaine, CDI, rémunération mensuelle de 2100,00€ à 2400,00€.

Vous gérerez les demandes entrantes, qualifierez les besoins techniques, établirez devis et suivrez les dossiers jusqu’à la commande, en lien étroit avec les équipes internes.

Qualifications

• Formation ou expérience dans un environnement technique (cycle de l’eau, pompage, TP, industrie, électromécanique).
• Expérience en vente, support commercial ou relation client B2B/B2C appréciée.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients entrantes (appels, e-mails) du site hydrolys.fr.
• Qualifier les besoins techniques et orienter vers les solutions adaptées.
• Transformer la demande en commande sur le site et accompagner jusqu’au paiement.
• Établir des devis, suivre les offres et accompagner vers la commande.
• Suivre les dossiers commerciaux et les relances.
• Travailler avec ADV, achats, logistique, magasin pour fiabiliser les infos.

Connaissances

Vente B2B/B2C

Relation client

Organisation

Formation

Formation technique dans le cycle de l’eau/industrie

Outils

ERP/CRM

Description du poste

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, Hydrolys recrute un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire pour accompagner une clientèle professionnelle du cycle de l’eau.

Le poste s’inscrit dans un environnement technique structuré et collaboratif, avec un accompagnement et des outils permettant de travailler efficacement et sereinement, dès la prise de poste.

Responsabilités

Assurer la gestion des demandes clients entrantes (appels, e-mails), en provenance du site internet www.hydrolys.fr

Qualifier les besoins techniques et orienter les clients vers les solutions/produits adaptées

Transformer la demande en commande sur le site avec accompagnement du client jusqu'au paiement si nécessaire

Établir des devis, suivre les offres commerciales et accompagner les clients PRO jusqu’à la commande

Assurer le suivi des dossiers commerciaux (relances, mises à jour, échanges avec les clients)

Prioriser le traitement des demandes afin de garantir des réponses fiables et des délais tenus

Travailler en lien étroit avec les équipes internes (ADV, achats, logistique, magasin) pour assurer la fiabilité des informations transmises

Mettre à jour les informations dans l’ERP / CRM (devis, commandes, données clients)

Contribuer à l’amélioration continue des pratiques commerciales et des outils

Être appuyé(e) par l’équipe sur les dossiers plus complexes et monter progressivement en autonomie

Profil recherché

Formation ou expérience dans un environnement technique (cycle de l’eau, pompage, TP, industrie, électromécanique, etc.)

Expérience en vente , support commercial ou relation client B2B /B2C appréciée

À l’aise dans la relation client, avec une approche orientée service et solutions

Capacité à travailler de manière organisée, à suivre plusieurs dossiers en parallèle et à respecter les étapes de traitement

À l’aise avec les outils informatiques et capable d’apprendre rapidement l’utilisation d’un ERP / CRM

Sens du travail en équipe et communication claire et fiable avec les interlocuteurs internes

Autonomie progressive, sens des responsabilités et fiabilité dans le suivi des dossiers

Envie de s’inscrire dans un poste stable et de développer ses compétences techniques et commerciales

Évolution du poste

À l’issue de sa formation et de sa montée en compétences, le/la technico-commercial(e) sédentaire pourra évoluer vers un rôle de référent(e) technique, spécialisé(e) dans les solutions du cycle de l’eau, en appui des clients et des équipes internes.

Pourquoi rejoindre Hydrolys ?

Environnement technique structuré et bienveillant

Accompagnement à la prise de poste et montée en compétences progressive

Poste clé dans la relation client et le développement de l’activité

Entreprise à taille humaine, orientée solutions et expertise

Temps de travail : 39h/ semaine, du lundi au vendredi

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2100,00€ à 2400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel