Technico-Commercial Sédentaire

Roclim; Clamart; Híbrido; EUR 28 000 - 34 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Roclim recherche un(e) assistant(e) administration des ventes pour son agence de Clamart. Vous travaillerez aux côtés des commerciaux afin d’étudier et dimensionner les équipements thermiques et proposer des solutions adaptées.

Vous établirez les devis, suivrez les commandes et apporterez un soutien logistique pour les livraisons matin. Profil recherché: Bac+2/3 en CVC ou expérience équivalente; rigueur, sens du service et esprit d’équipe seront essentiels pour réussir dans ce poste en agence

Qualificações

• Idéalement bac+2/3 dans le domaine CVC, expérience appréciée.
• Bonne connaissance des produits et des solutions techniques.
• Capacité à réaliser des devis et à suivre les commandes.

Responsabilidades

• Réaliser les études dimensionnement des équipements et lire les plans.
• Établir et présenter les devis de fournitures pour installateurs professionnels.
• Suivre les consultations fournisseurs et les commandes, soutenir le magasinier.

Conhecimentos

Diagnostic d’installation

Étude hydraulique / dimensionnement

Offres compétitives et conseil client

Gestion des commandes et suivis

Formação académica

Bac +2/3 domaine CVC

Ferramentas

Logiciels constructeurs CVC

Descrição da oferta de emprego

Présent depuis plus de 40 ans dans la distribution de matériel de Chauffage et de Climatisation, ROCLIM est membre fondateur du Pôle Thermique et fait partie du Réseau ALGOREL. La société s’adresse aux installateurs du CVC pour tous les projets résidentiels, tertiaires, industriels et les collectivités.

Équipe société : Environ 35 personnes réparties sur deux agences situées à Clamart (92) et Villejust (91).

Équipe de l’agence de Clamart

• 1 chef d’agence,
• 1 directeur commercial
• 5 technico-commerciaux sédentaires (poste recherché),
• 1 assistante commerciale
• 1 apprenti technico-commercial
• 5 magasiniers – vendeurs comptoir
• 5 chauffeurs-livreurs

• Secteurs Clients / Applications :
  • Résidentiel,
  • Logement collectif,
  • Tertiaire,
  • Industrie.
• Robinetterie Industrielle,
• Équipements de Chaufferie,
• Tubes et Raccords,
• Accessoires Gaz,
• Pompe à Chaleur,
• Eau Chaude Sanitaire,
• Protection des Réseaux,

Description du poste

Au sein de l’agence et en équipe avec les commerciaux de l’agence :

• Être le relais en agence du responsable d’agence pour aider au développement de l’agence,
• Réaliser les études suivantes : Dimensionnement des équipements thermiques de l’installation / Lecture de plans / Transcription de CCTP proposition de solutions / conseils techniques,
• Établir des devis de fournitures à une clientèle d’installateurs professionnels,
• Réaliser les consultations de fournisseurs / commandes / Suivi,
• Être un soutien du magasinier pour la préparation des livraisons le matin.

Contexte du recrutement : Remplacement
Lien hiérarchique : Sous l’autorité du Responsable d’agence et Directeur commercial
Horaires de présence : 7h30 -12h et 13h30-17h, selon l’activité, base 39h. Possibilité de 35h.

Description des activités

• Être le relais/le soutien en agence des commerciaux :
  • Prendre le relais d’un commercial dans le suivi d’une étude, d’une commande ou d’une livraison,
  • Répondre au téléphone et s’assurer du bon suivi des demandes clients,
  • Être un soutien au commercial au niveau des études, du passage de commande, des informations à communiquer au client.
• Réaliser les études suivantes : Dimensionnement des équipement thermiques de l’installation /Lecture de plans / Transcription de CCTP proposition de solutions /conseils techniques,
• Présenter et justifier aux clients les solutions proposées,
• Établir les devis rigoureusement et les présenter aux clients,
• Être le garant de la fiabilité du devis (savoir dire non en proposant une solution fiable)
• Consultation fournisseurs / commandes / suivis :
  • En accord avec le responsable d’agence, prendre la responsabilité du suivi et des commandes de certains fournisseurs.
• Soutien au magasinier :
  • Assurer un soutien ponctuel à toute fonction de l’agence et contribuer au bon fonctionnement de l’agence (remplacement pour les congés).

Profil du candidat

• Idéalement Bac + 2/3 dans le domaine du CVC, cependant une expérience significative pourra compenser la carence de formation.

Expérience

• Expérience de 2/3 années sur un poste similaire chez un distributeur, en entreprise d’installation ou dans un Bureau d’étude. Ouverture aux profils sortis d’alternance.

Compétences

• Techniques
  • Savoir-faire un diagnostic d’installation de chauffage,
  • Savoir-faire une étude et conseil en hydraulique (conception, dimensionnement),
  • Comprendre et connaitre l’ensemble de la gamme des produits (caractéristiques, particularités de pose, de fonctionnement ou d’environnement, comparatif produits concurrents, facilité de pose ou de mise en service),
  • Proposer des solutions gagnant/gagnant,
  • Maîtrise les marges et les produits en stock à privilégier,
  • Savoir réaliser des offres compétitives : solution adaptée aux compétences de l’installateur et qui réponde au besoin du client final,
  • Connaitre les bases des mises en services des équipements et des astuces/erreurs classiques,
  • Savoir-faire une réponse avec une solution technique appropriée aux besoins du client,
  • Savoir-faire une étude technico économique du projet (retour sur investissement, économie d’énergie…) notamment avec des logiciels constructeurs,
• Savoir présenter l’entreprise et ses services,
• Savoir identifier les compétences et les limites de l’installateur. Suivant son métier de base :
• Chauffagiste, électricien, climaticien, plombier et la structure de l’entreprise les solutions peuvent être plus ou moins adaptées,
• Identifier l’assistance éventuelle nécessaire en réglage mise en service,
• Identifier le cadre de la consultation (gré à gré, mise en concurrence, affaire prescrite, appel d’offres) et le niveau de détail souhaité (générateur seul, avec accessoires, mise en service, schéma de pose),
• Savoir décrire et argumenter la solution technique,
• Savoir gérer un conflit téléphonique,
• Savoir gérer l’ensemble du processus de vente sur l’informatique,
• Savoir analyser le stock actuel et le stock prévisionnel,
• Savoir partager les informations en interne et savoir écouter,
• Esprit d’équipe/Esprit « TPE-PME »,
• Volonté de s’investir dans diverses tâches de l’entreprise.

Principaux critères de performances

• Disponibilité, réactivité, qualité des relations ;
• Autonomie Technique ;
• Transparence sur les difficultés ;
• Rigueur administrative ;

Qualités / Savoirs êtres

• Implication et rigueur ;
• Sens du service et du commerce ;
• Écoute ;
• Professionnalisme et volonté de s’investir dans la connaissance technique du matériel
• État d’esprit solidaire avec l’équipe ;
• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Sens de la profitabilité
• Investissement relationnel ;
• Savoir s’intégrer à une équipe en place ;
• Communiquant ;
• Humilité ;
• Qualités morales et de droiture ;
• Adaptabilité ;
• Sens de l’organisation, méthodique et volontaire ;
• Autonome et persévérant.

Ciblage entreprise

Seront exclues du ciblage des entreprises, les sociétés de l’Alliance Pôle Thermique.

Un recrutement en trois étapes

Chez Roclim, seules vos compétences et votre motivation comptent.Notre processus de recrutement est inclusif et sans discrimination.

• 1- Pré-sélection téléphonique
• 2- Entretien avec l’équipe
• 3- Entretien final avec la Direction

Pourquoi rejoindreRoclim ?

Travailler avec Roclim, c’est rejoindre une entreprise indépendante, ancrée localement, et reconnue pour son expertise technique, sa réactivité et la qualité de ses partenariats.

Implantée en Île-de-France depuis 1983, Roclim agit au plus près de ses clients et de ses équipes.

Des valeurs et engagements forts

Une équipe soudée et à l’écoute

Des perspectives d’évolution

Leur expérience chez Roclim

Une entreprise des plus sérieuses

Excellent service après vente. Une entreprise des plus sérieuses !

Au service de leurs clients

L’efficacité d’une équipe de professionnels au service de leurs clients.

Meilleur fournisseur.

Équipe compétente

Excellents services, équipe compétente, service livraison performant

De vrais professionnels

Excellent service ! De vrais professionnels qui connaissent leur travail !

Une entreprise des plus sérieuses

Excellent service après vente. Une entreprise des plus sérieuses !

Au service de leurs clients

L’efficacité d’une équipe de professionnels au service de leurs clients.

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Apportez votre expertise technique et accompagnez nos clients pros de l’étude à la solution.

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59/61 av. Marguerite Renaudin92140 CLAMART

Lundi au jeudi 07:00–12:00, 13:30–17:00
Vendredi 07:00–12:00, 13:30–16:00

Lundi au jeudi 07:30–12:00, 13:30–17:00
Vendredi 07:30–12:00, 13:30–16:00