Technico Commercial Location et SAV H/F

France Travail; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de location recherche un Technico-Commercial pour gérer l'ensemble des opérations de location. Le candidat assurera la préparation, le suivi, et la clôture des dossiers clients, tout en veillant à la satisfaction et à la conformité des opérations. Une expérience de 2 ans dans un poste similaire est requise. Le poste est en CDI avec un format de travail de 35H/semaine.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire exigés.
• Maîtrise des processus de location et gestion commerciale.
• Compétences en SAV pour opérations sur site.

Responsabilités

• Gérer les locations de A à Z incluant devis et suivi.
• Coordonner l'équipe sur le terrain pour ajustements.
• Maintenir un contact régulier avec les clients.

Connaissances

Coordination d'équipe

Sens du service client

Rigueur et organisation

Réactivité

Autonomie

Esprit d'équipe

Outils

Logiciels de gestion

Outils bureautiques

Description du poste

Overview

Le Technico-Commercial assure la gestion complète de la partie location, depuis l'établissement des devis jusqu'au suivi des livraisons et replis, et peut intervenir en SAV si nécessaire. Il veille à la satisfaction client tout en garantissant la conformité des opérations et l'organisation de l'équipe. À ce titre, ses principales missions sont :

• Gérer l'ensemble des locations : préparation, suivi et clôture des dossiers clients.
• Établir et envoyer les devis clients, en s'assurant de la cohérence avec les capacités et les ressources de l'entreprise.
• Suivre les livraisons et replis des matériels ou modulaires.
• Vérifier que chaque opération est conforme aux demandes du client et aux possibilités techniques de l'entreprise.
• Organiser l'équipe sur le terrain en cas de modifications ou ajustements nécessaires.
• Gérer le planning des interventions et coordonner les ressources (équipe logistique et prestataires).
• Intervenir en SAV si nécessaire pour résoudre les incidents ou problèmes techniques sur site.
• Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer un suivi optimal et gérer les éventuels incidents.

Qualités personnelles :

• Aptitude à coordonner une équipe et à gérer les imprévus.
• Sens du service client et compétences relationnelles.
• Rigueur et organisation.
• Réactivité et capacité à résoudre les problèmes.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Esprit d'équipe.
• Orientation résultats et satisfaction client.

Type de contrat

CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Autre
• SMIC ET PLUS SELON PROFIL

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - même type de poste Cette expérience est indispensable

Compétences

• Logiciels de gestion — Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils bureautiques — Cette compétence est indispensable
• Processus de location et de la gestion commerciale — Cette compétence est indispensable
• SAV et suivre des opérations sur site — Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé