Le Groupe NUSS ET FILS recrute un(e) Technico-Commercial(e) (H/F). Vous aimez le terrain, les défis commerciaux et le contact client? Rejoignez un groupe en plein essor, spécialisé dans la location de matériel de chantier sans chauffeur et concessionnaire SANY pour la vente d'engins. Secteur : Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68), Territoire de Belfort (90). Localisation : Poste basé dans le Haut-Rhin.
Responsabilités
- Développer et fidéliser un portefeuille clients (BTP, paysagistes, professionnels).
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en location et en vente.
- Assurer la prospection commerciale et fidéliser la clientèle.
- Être un interlocuteur de confiance et un véritable partenaire terrain.
Profil
- Expérience confirmée en commerce terrain (idéalement dans le BTP, le matériel ou le paysagisme).
- Sens du résultat, autonomie.
- Excellent relationnel et goût du challenge.
Ce que nous vous offrons
- Rémunération attractive : fixe + variable motivant.
- Véhicule de fonction.
- Outils performants pour réussir vos missions.
- Environnement dynamique au sein d'un groupe en forte croissance.
Type de contrat
CDI. Travail à temps plein, 39 h/semaine, travail en journée.
Salaire
- Véhicule.
- Fixe + variable.
Déplacements
Quotidiens, zone régionale.
Expérience
- 3 Années dans le BTP, matériel ou paysagisme. Cette expérience est indispensable.
Compétences
- Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre.
- Assurer la qualité des relations avec les clients.
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI).
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients.
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…).
- Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise.
- Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment.
- Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise.
- Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client.
- Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects.
- Développer et fidéliser la relation client.
- Développer un portefeuille clients et prospects.
- Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels).
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques).
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services.
- Gestion de la relation client (CRM).
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux.
- Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain.
- Maîtrise des outils de reporting commercial.
- Maîtrise des outils de suivi des ventes.
- Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise.
- Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées.
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles.
- Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif.
- Techniques commerciales.
- Techniques de négociation avancées.
- Techniques de prospection (phoning, visites).
- Permis B - Véhicule léger indispensable.
Savoir‑être professionnels
- Faire preuve de persévérance.
- Faire preuve d'autonomie.
- Etre force de proposition.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié.
- Secteur d'activité : Location de camions avec chauffeur.